Supervisor(a) Comercial - Presencial

Carvalho Caminha Advocacia; Natal; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Carvalho Caminha Advocacia busca um(a) Supervisor(a) Comercial para acompanhar as equipes Comercial e de Entrevistas, com foco na qualidade dos atendimentos via WhatsApp e ligações. O profissional atuará junto à coordenação, monitorando fluxos, metas e a correta utilização de CRM.

Entre as atribuições estão acompanhar resultados, aplicar feedbacks, orientar correções e relatar pontos de atenção. Experiência prévia na área comercial e perfil analítico são valorizados; não haverá venda direta.

Qualificações

• Experiência prévia na área comercial.
• Organização, atenção a detalhes e disciplina operacional.
• Boa comunicação e postura profissional.
• Capacidade de análise de dados e indicadores.
• Facilidade em seguir e fiscalizar processos.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente os atendimentos do time comercial.
• Verificar tempo de resposta, evolução de leads e fluxos.
• Garantir uso correto de CRM, follow-ups e registros.
• Analisar qualidade dos atendimentos e do discurso comercial.
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais.
• Aplicar feedbacks operacionais e orientar correções.
• Acompanhar evolução de novos vendedores.
• Reportar análises e pontos de atenção à coordenação comercial.
• Atuar diretamente com coordenação e gestão.

Conhecimentos

Experiência comercial

Organização

Boa comunicação

Análise de dados

Fluxos de processo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Supervisor(a) Comercial para acompanhar os times Comercial e de Entrevistas em na operação com alto volume de atendimentos via WhatsApp e por ligação de voz.

A função exige perfil organizado, analítico e atento aos processos, com foco no acompanhamento da equipe, cumprimento dos fluxos, qualidade dos atendimentos e suporte à operação, atuando em conjunto com a coordenação e sem participação direta em vendas.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente os atendimentos realizados pelo time comercial;
• Verificar tempo de resposta, evolução dos leads e cumprimento dos fluxos definidos;
• Garantir o correto uso de CRM, follow-ups, tags e registros internos;
• Analisar a qualidade dos atendimentos e do discurso comercial;
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais do time;
• Aplicar feedbacks operacionais e orientar correções de atendimento;
• Acompanhar a evolução de novos vendedores;
• Reportar análises e pontos de atenção à coordenação comercial;
• Atuação direta com coordenação e gestão.

Qualificações

• Experiência prévia na área comercial;
• Organização, atenção a detalhes e disciplina operacional;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Capacidade de análise de dados e indicadores;
• Facilidade em seguir e fiscalizar processos.

Diferenciais (Não Obrigatórios)

• Experiência com ChatGuru ou sistemas de atendimento similares;
• Vivência em escritório de advocacia trabalhista;
• Experiência prévia em supervisão ou acompanhamento de equipes comerciais;
• Perfil analítico voltado a métricas e processos.

Procuramos um profissional organizado, analítico e atento aos processos, com capacidade para acompanhar a operação, identificar pontos de melhoria, garantir o cumprimento dos fluxos internos e contribuir para a manutenção do padrão de qualidade dos atendimentos.

Remuneração

• R$2.000 (+ Auxílio + Comissão);
• Auxílio de R$500,00 no iFood Card
• Premiação conforme performance do time;
• Consultas online com médicos, psicologos e nutricionistas;