Descrição da vaga
Estamos à procura de um Supervisor(a) Comercial de Vendas para supervisionar produção, conformidade e qualidade dos procedimentos adotados pelas equipes subordinadas. Acompanhar os indicadores comerciais e de expansão da cidade sob sua responsabilidade, incluindo metas de vendas e instalações. Acompanhar o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Brisanet. Elaborar, junto ao Coordenador de Crescimento, estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua supervisão.
Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Como será o seu dia a dia?
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, remanejamentos e desligamentos, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
- Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
- Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
- Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
- Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
- Preparar e apresentar relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos para a liderança;
- Participar do planejamento estratégico e orçamentário da área, quando solicitado;
- Participar de reuniões e compromissos da organização, quando necessário;
- Utilizar equipamentos de segurança quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, conforme necessidades da área e orientações da liderança;
- Acompanhar e apoiar ações externas na(s) cidade(s), referentes a vendas e propagação da marca do Grupo Brisanet;
- Garantir suporte à operação externa, providenciando recursos como capacitações, equipamentos, ferramentas e informações para as equipes;
- Organizar cronogramas e treinamentos para as equipes de vendas externas, acompanhando sua eficácia;
- Acompanhar indicadores e metas relacionadas às equipes externas;
- Supervisionar as equipes durante as ações;
- Assegurar documentos atualizados para as equipes de vendas externas;
- Aplicar medidas disciplinares ou desligamentos quando necessário;
- Realizar feedbacks de desempenho;
- Realizar reuniões de alinhamento com líderes e equipes;
- Acompanhar indicadores da cidade;
- Elaborar estratégias de vendas, marketing e fidelização junto ao Coordenador Comercial;
- Executar ações para resolução de problemas ou melhorias nos indicadores;
- Acompanhar resultados e oferecer suporte às equipes de instalação, reparo e fusão;
- Acompanhar o nível de satisfação dos clientes;
- Preencher painéis e realizar reuniões de revisão regional;
- Verificar necessidade de expansão de infraestrutura FTTH;
- Mensurar e avaliar resultados das estratégias comerciais;
- Participar de audiências administrativas e reuniões com autoridades, quando necessário;
- Representar a empresa em instituições públicas e privadas;
- Atender clientes, acompanhar vendas paradas, oferecer suporte;
- Participar de processos de contratação e rescisão de colaboradores;
- Administrar o ponto dos colaboradores;
- Dar suporte a setores internos quando solicitado;
- Realizar compras e demandas de cartório quando necessário;
- Buscar materiais em outras cidades, quando necessário.
O que buscamos para esta oportunidade
- Ensino superior cursando em administração, gestão comercial ou áreas afins;
- Experiência em gestão de equipes de vendas;
- Conhecimento em análise de indicadores, estratégias comerciais, técnicas de atendimento, matemática básica, informática básica;
- Vivência com estudo de mercado e roteirização;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- CNH B e direção defensiva.
Será considerado um diferencial se
- Ensino superior completo em áreas relacionadas;
- Experiência comprovada em vendas no segmento de telecomunicações;
- Conhecimento em rotinas administrativas e ferramentas Google.
No Grupo Brisanet você vai encontrar
- Cultura que valoriza as pessoas;
- Eventos internos;
- Ambiente colaborativo para desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical;
- Benefícios como alimentação, planos de saúde e odontológico, seguro de vida, GymPass, apoio emocional, auxílios, descontos em serviços e educação.