Supervisor

NSTECH; Joinville; On-site; BRL 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde com cobertura nacional

Plano Odontológico

Gympass

Programa de Indicação Premiada

Convênio com farmácias

Seguro de vida

Auxílio creche

Parcerias com instituições de ensino e

CLT

Modelo de trabalho presencial

Job summary

NSTECH, líder em tecnologia para logística na América Latina, busca profissional para coordenar equipe de 21 analistas na torre de controle de operações. Você será responsável por planejar, atacar o backlog priorizando crédito em risco e a idade dos documentos, e reportar evolução ao cliente.

É requerido conhecimento sólido de CT-e e frete, gestão por indicadores, inglês técnico opcional e atuação com ERP/TMS. A vaga é CLT, com atuação presencial no Brasil.

Qualifications

• Experiência sólida em logística e fiscalização de transporte (CT-e).
• Gestão de equipes operacionais e melhoria contínua de processos.
• Capacidade de conduzir indicadores e metas semanais.
• Boa comunicação com clientes e lideranças.
• Conhecimento de ERP e TMS e Excel avançado.
• Formação superior em Logística ou áreas afins.
• Desejável conhecimento da reforma tributária IBS/CBS.

Responsibilities

• Coordenar um time de 21 pessoas (analistas sêniores, plenos e juniores).
• Montar e acompanhar o plano de ataque ao backlog, priorizado por valor de crédito em risco e antiguidade do documento.
• Acompanhar indicadores: volume, valor e idade do backlog; % regularizado dentro da janela; crédito recuperado e em risco; resultado por transportadora.
• Ser o principal interlocutor com o cliente, com reporte periódico de evolução.
• Escalar casos críticos com transportadoras (envio, substituição ou cancelamento de CT-e).
• Estruturar a rotina de controle contínuo: monitoramento diário, alertas e fila de tratativas.

Skills

Gestão de equipes

Planejamento de backlog

Indicadores de desempenho

Comunicação com clientes

ERP e TMS

Excel avançado

CT-e e transporte

Education

Superior em Logística

Conhecimentos em contabilidade/administracao

Tools

ERP

TMS

Job description

A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

A Opentech faz parte desse ecossistema como uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções para gerenciamento de riscos e gestão logística, conectando sistemas e pessoas em todo o Brasil.

Aqui, buscamos profissionais com responsabilidade,boa comunicação e visão prática para contribuir com entregas de qualidade, segurança e melhoria contínua no dia a dia.

Responsabilidades e atribuições:

• Coordenar um time de 21 pessoas (analistas sêniores, plenos e juniores)
• Montar e acompanhar o plano de ataque ao backlog, priorizado por valor de crédito em risco e antiguidade do documento
• Acompanhar indicadores: volume, valor e idade do backlog; % regularizado dentro da janela; crédito recuperado e em risco; resultado por transportadora
• Ser o principal interlocutor com o cliente, com reporte periódico de evolução
• Escalar casos críticos com transportadoras (envio, substituição ou cancelamento de CT-e)
• Estruturar a rotina de controle contínuo: monitoramento diário, alertas e fila de tratativas

Requisitos e qualificações:

• Experiência sólida em logística e fiscal de transporte (CT-e, frete, ICMS)
• Vivência em gestão de equipes operacionais, preferencialmente em torre de controle, BPO ou backoffice fiscal
• Gestão por indicadores e metas semanais
• Boa comunicação com cliente e lideranças
• Excel avançado; vivência com ERP e TMS
• Ensino superior em Logística, Ciências Contábeis, Administração ou afins
• Diferenciais: conhecimento da reforma tributária (IBS/CBS) e da lógica de crédito atrelado ao pagamento; experiência em implantação de operação nova.

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde com cobertura nacional;
• Plano Odontológico;
• Gympass;
• Programa de Indicação Premiada;
• Convênio com farmácias;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Parcerias com instituições de ensino e idiomas;
• Contratação CLT;
• Modelo de trabalho presencial.