Supervisão de Implantação

#VemPraSaipos; São Leopoldo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora que visa simplificar a gestão de restaurantes busca um Supervisor para a equipe de Implantação. O profissional será responsável por desenvolver e monitorar as atividades do time, garantindo a qualidade das entregas e promovendo a cultura organizacional. Se você tem mais de 5 anos de experiência em gestão e está pronto para enfrentar novos desafios, essa oportunidade pode ser perfeita para você!

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Auxílio deslocamento de R$22/dia

Day off no mês do aniversário

Licença maternidade e paternidade estendida

Qualificações

• Mais de 5 anos em gestão de times.
• Experiência em áreas de implantação.
• Capacidade de trabalhar com autonomia e gerir prioridades.

Responsabilidades

• Desenvolver e monitorar a rotina do time de Implantação.
• Multiplicar conhecimento e dar suporte à equipe.
• Conduzir processos de gestão como 1:1 e feedbacks.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Organização

Comunicação assertiva

Criatividade

Liderança

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

Customer Success

Six Sigma

Descrição da oferta de emprego

Somos uma startup que veio para simplificar a vida dos donos de restaurantes através da integração com as principais plataformas de delivery e um produto que conecta várias frentes da gestão de um bar ou restaurante (como pedido, controle de estoque e fluxo de caixa).

Não é à toa que estamos entre os 5 maiores players de PDV (ponto de venda) do Brasil.

E para continuarmos construindo uma história incrível, buscamos pessoas fora da curva para virem conosco nessa jornada desafiadora! Se você é alguém curioso, que aprende rápido, resolutor de problemas e protagonista, seu lugar é aqui! ️

Responsabilidades e atribuições

Nesse papel de supervisão, você será a referência técnica e de gestão para o time de Implantação. Sua missão será desenvolver, acompanhar e monitorar a rotina diária do time, promovendo melhoria contínua e entrega com qualidade (sempre com base em nossos valores e foco no cliente).

Entregas operacionais necessárias para a vaga:

• Multiplicar conhecimento para o time, dar suporte em dúvidas na operação e executar ações de engajamento;
• Garantir consistência nos processos acompanhando a operação de implantação;
• Realizar monitoria das atividades, acompanhar cadência de contatos e organização de pipeline;
• Auxiliar no desenvolvimento de materiais de estudo, treinamentos, documentação de processos, criação de playbooks e conteúdos de PDI para o time;
• Participar do recrutamento, onboarding e ramp up de novos colaboradores;
• Conduzir processos de gestão como 1:1 e feedbacks;
• Realizar FUPs semanais com a coordenação apresentando de forma propositiva e analítica os indicadores do time e possíveis gaps que precisam ser corrigidos.

Apresentar estes comportamentos de forma genuína:

• Energia alta para ser o guardião da cultura dentro do time e gerar engajamento;
• Organização para trabalhar com autonomia em cima da gestão de prioridades e demandas diárias, semanais e mensais;
• Disciplina (ter constância nas entregas);
• Comunicação coesa e assertiva;
• Trabalho em grupo (saber trabalhar com diversidade de pensamentos, envolvendo as pessoas no processo e direcionando, quando necessário);
• Criatividade: é importante ser capaz de pensar fora da caixa e buscar melhoria de forma propositiva);
• Liderança (conduzir o time em prol dos objetivos da empresa, tendo sempre foco nos resultados de forma humana).

Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:

• +5 anos com vivência em gestão de times;
• +5 anos de vivência em implantação ou áreas correlacionadas;
• Graduação completa;
• Disponibilidade de atuar, ao menos, 4x por semana presencial em São Leopoldo;

Desejável, mas não obrigatório:

• Certificados de capacitação em Customer Success;
• Certificação Six Sigma;
• Vivência em modelo SaaS;
• Vivência em foodtech/Startup

Contratação PJ com período de descanso remunerado de 30 dias;

Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% pago pela empresa (para posições PJ após 6 meses ativo);

Seguro de vida;

Auxílio deslocamento de R$22/dia

Day off no mês do aniversário;

Wellhub;

Licença maternidade e paternidade estendida;

• Step 2: [Fase 1 - Cultura é nosso bem maior] Vamos começar nosso processo? É hora de fazer acontecer! ????
• Step 3: [Fase 2 - Hora do Match] Vamos nos conhecer melhor?

Hey, nós somos a Saipos!

Nosso nome vem de "ponto de venda simples, ágil e inteligente" - e é isso que a gente trabalha, todos os dias, para oferecer.

Fazemos parte de uma startup que nasceu para mudar a forma como é feita a gestão dos restaurantes através de inteligência artificial e computação cognitiva para transformar o mercado de food tech.

Hoje atendemos mais de 10.000 restaurantes em todo o Brasil com nosso software em nuvem que oferece funções como: controle de estoque, emissão de Nota Fiscal, controle financeiro e controle de pedidos.

Nossa sede fica no São Leopoldo, dentro do Parque Tecnológico da Unisinos, mas nosso sistema já é utilizado por restaurantes espalhados por todo Brasil!

Expandimos não apenas em número de clientes, produto e qualidade do atendimento. Também estamos aumentando nosso time e buscando pessoas com fome de aprender, que se adaptem a novos contextos de forma acelerada e joguem em time.

Se você acredita que tem esse perfil, confere a seguir nossas vagas abertas.