Sucesso do cliente B2B (CS) Júnior

Cooperflora

São Bernardo do Campo

Presencial

BRL 44 640 - 55 800

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão Swile ($44,00/dia)

Totalpass

40% de desconto em psicoterapia

Day off - Folga no aniversário

Bolsa de 100% em curso de inglês

Até 40% desconto em intercâmbios

R$ 300 por indicação

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de educação está buscando um(a) profissional Júnior na área de Customer Success B2B. O candidato(a) deve ter paixão por resolver fricções operacionais e garantir uma comunicação clara com o RH. Oferecemos benefícios como cartão Swile, desconto em psicoterapia, e uma bolsa de 100% em cursos de inglês. Se você é comprometido(a) em proteger o engajamento e resolver problemas iniciais, esta vaga é para você.

Qualificações

Experiência em onboarding estruturado e comunicação interna.
Habilidade para monitorar e analisar engajamento.
Capacidade de identificar sinais de risco e criar planos de ativação.

Responsabilidades

Falar com RH sobre adesão.
Resolver fricções operacionais.
Monitorar engajamento e lidar com insatisfação inicial.

Conhecimentos

Comunicação clara

Gestão de onboardings

Análise de engajamento

Atualização de CRM

Descrição da oferta de emprego

SOBRE A FLUENCYPASS

Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.

Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.

Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora!

Customer Success B2B (CS) Júnior

DESCRIÇÃO DA VAGA