Sr Planning Analyst

Flutter Brazil; Brasil; Híbrido; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Health insurance

Dental insurance

Meal allowance

Transportation allowance

TotalPass access

Life insurance

Udemy

Resumo da oferta

Flutter Brazil is seeking a Senior Analyst to join the KAM and VIP team. You will analyze high-value player data, optimize budgets, and build reports to support VIP operations aligned with safer gambling practices.

You will design dashboards, translate data into commercial strategies, and collaborate with account managers to deliver personalized experiences while ensuring responsible growth.

Qualificações

• Experience in analytical and strategic roles, preferably in iGaming, sports betting, or digital markets focused on user behaviour.
• Strong data manipulation and visualization skills; advanced Excel and PowerPoint; comfortable with databases.
• Analytical and commercial acumen; able to translate data into business strategy.
• Solid knowledge of casino and sportsbook products; excellent communication and presentation skills.
• Intermediate to advanced English proficiency.

Responsabilidades

• Strategic Analysis: Deep dive into high-value player data to identify trends, segmentation opportunities, and growth areas. Translate data into actionable strategies to improve LTV, engagement, and retention.
• Reporting & Performance Tracking: Design, develop, and maintain reports and dashboards for KPI tracking of the Key Account segment.
• Cross-Functional Collaboration: Partner with Key Account Managers to deliver tailored data insights and support leadership decisions.
• Governance & Safer Gambling: Monitor data to identify risks; collaborate with Risk and Compliance to support safer gambling initiatives.

Conhecimentos

Analytical thinking

Strategic mindset

Data visualization

English proficiency

Communication skills

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Databases

Descrição da oferta de emprego

Overview of the role

We are looking for a highly analytical and strategically minded Senior Analyst to join our Key Account Management (KAM) and VIP team. While our Account Managers focus on building direct relationships with our High Value Customers, you will be the analytical driving force behind the strategies that empower those interactions. You will play a crucial role in analyzing player behaviors, optimizing budgets, and building comprehensive reports to ensure our VIP operations are both commercially successful and aligned with safer gambling imperatives. This is an exciting opportunity to shape the future of our industry-leading VIP experience by transforming raw data into actionable business intelligence.

What you’ll do

• Strategic Analysis: Deep dive into high-value player data to identify behavioral trends, segmentation opportunities, and areas for commercial growth. You will translate complex datasets into clear, actionable strategies to improve customer lifetime value (LTV), engagement, and retention.
• Reporting & Performance Tracking: Design, develop, and maintain comprehensive reports and dashboards that track the performance of the Key Account segment, following the most important KPI’S.
• Cross-Functional Collaboration: Partner closely with Key Account Managers, providing them with the tailored data and insights they need to deliver personalized experiences. You will actively support leadership in the decision-making process for business strategy and operational improvements.
• Governance & Safer Gambling: Utilize data monitoring to proactively identify risks. Work alongside the Risk and Compliance teams to build and track analytical models that support safer gambling initiatives, ensuring our growth is always responsible and compliant.

What you’ll bring

• Experience: Proven experience in analytical and strategic, highly preferred within the iGaming, sports betting, or a similar digital industry focused on User (high-value user segments would be a plus)
• Technical Expertise: Strong proficiency in data manipulation and visualization. Advanced skills in Excel and PowerPoint as well as ease of working with databases. Hability to create reports and dashboards.
• Analytical & Commercial Acumen: A natural problem-solver with the ability to bridge the gap between raw data and commercial strategy.
• Industry Knowledge & Communication: A solid understanding of gaming products (casino and sportsbook) to contextually analyze player data. You also possess excellent communication and presentation skills, enabling you to translate complex data findings into simple, effective strategies for stakeholders at all levels.
• Intermediate to advanced English proficiency is required.

Benefits

• Transportation allowance according to need (for hybrid and in-person positions)
• Health insurance
• Dental insurance
• Meal allowance
• Access to TotalPass
• Life insurance
• NSX Care
• Financial incentive for learning
• Udemy
• Opportunities for growth in a dynamic and global environment and more

Visão geral da função

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior altamente analítico(a) e com visão estratégica para integrar o nosso time de Key Account Management (KAM) e VIP. Enquanto os nossos Account Managers são responsáveis pelo relacionamento direto com os clientes High Value, você será a força analítica por trás das estratégias que potencializam essas interações.

Você terá um papel fundamental na análise do comportamento dos jogadores, na otimização de investimentos e na construção de relatórios estratégicos, garantindo que nossas operações VIP alcancem excelentes resultados comerciais sem abrir mão dos princípios de Jogo Responsável.

Esta é uma oportunidade para contribuir diretamente com a evolução da nossa experiência VIP, transformando dados em inteligência de negócio e recomendações estratégicas.

O que você fará

Análise Estratégica

Realizar análises aprofundadas dos dados dos clientes High Value para identificar tendências de comportamento, oportunidades de segmentação e potenciais de crescimento comercial. Transformar dados complexos em estratégias claras e acionáveis para aumentar o Lifetime Value (LTV), o engajamento e a retenção dos clientes.

Relatórios e Acompanhamento de Performance

Desenvolver, manter e aprimorar relatórios e dashboards para monitorar o desempenho do segmento de Key Account, acompanhando os principais indicadores (KPIs) da operação.

Colaboração Multifuncional

Atuar em parceria com os Key Account Managers, fornecendo análises e insights personalizados que apoiem a entrega de experiências individualizadas aos clientes. Também dará suporte à liderança na tomada de decisões estratégicas e na implementação de melhorias operacionais.

Governança e Jogo Responsável

Utilizar o monitoramento de dados para identificar riscos de forma proativa. Trabalhar em conjunto com as áreas de Risco e Compliance na criação e acompanhamento de modelos analíticos que apoiem iniciativas de Jogo Responsável, garantindo que o crescimento do negócio aconteça de forma ética, responsável e em conformidade com as regulamentações.

O que você trará

Experiência

Experiência comprovada em funções analíticas e estratégicas, preferencialmente no segmento de iGaming, apostas esportivas ou em outro mercado digital com foco em experiência e comportamento do usuário. Vivência com clientes High Value será considerada um diferencial.

Conhecimento Técnico

Domínio em manipulação, análise e visualização de dados. Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint, facilidade para trabalhar com bancos de dados e experiência na criação de relatórios e dashboards.

Perfil Analítico e Visão Comercial

Perfil investigativo e orientado à resolução de problemas, com capacidade para transformar dados em estratégias comerciais e apoiar decisões de negócio.

Conhecimento do Mercado e Comunicação

Sólido conhecimento dos produtos de Cassino e Sportsbook, permitindo interpretar o comportamento dos jogadores de forma contextualizada. Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, com capacidade para traduzir análises complexas em recomendações claras e estratégicas para diferentes públicos e níveis da organização. O inglês precisa ser intermediário ou avançado.