Job description
Aqui, no vezzilapolla.legal, acreditamos e incentivamos o desenvolvimento de uma cultura de equidade. Mais do que diversificar, queremos integrar. Por isso, buscamos oferecer oportunidades a todos, sem distinção de raça, cor, gênero, religião ou outras características pessoais, ao mesmo tempo em que valorizamos atributos como dedicação, competência, comprometimento e integridade. Promovemos o crescimento individual e o avanço da carreira em nosso ambiente profissional. Respeitamos a individualidade, reconhecendo o valor único de cada pessoa, e assim contribuímos para a harmonia, o desenvolvimento e o bem comum. Nosso constante investimento no bem-estar, na educação e no desenvolvimento profissional de nossa equipe estimula um pensamento voltado às necessidades da sociedade em que atuamos. Assim, a busca por soluções inovadoras e tecnológicas, aliada à disseminação de uma cultura de integridade, define nossa identidade e reforça nosso compromisso com o crescimento sustentável das carreiras de nossos colaboradores.
Contratação: Sócio(a) de Serviço
O que proporcionamos:
- Forma Híbrida -3 vezes na semana Home Office e 2 dias presenciais, após o período de treinamento.
- Day off: Não trabalha no dia do aniversário.
- Políticas de folgas.
- Iniciativa Bem-Estar:Sextas temáticas, ginástica laboral, espaço self-service, fruta, pet day, café de integração, sua família é bem-vinda e Datas comemorativas (Carnaval , Dia da criança, Halloween, etc.) e uma plataforma de Bem-Estar, sobre Saúde Mental e física.
- Iniciativa Solidariedade:Medidas para afetar positivamente o meio, campanha fixa tampinhas e campanhas mensais.
- Iniciativa Educação:Grupos de estudos, palestra interna e externa, lives, boletim interno, descontos com parceiros comerciais e educacionais e EDU (oferecemos formação educacional – Direito Empresarial, lato sensu eMBA em Liderança e Gestão Estratégica, com reconhecimento pelo MEC, concedida, sem custo, aos colaboradores internos) e Ações para desenvolvimento de carreira (mentoria, workshops e rodas de conversa).
- Iniciativa Integridade:Sólido Programa de ética e compliance, mensagem mensal de integridade e treinamentos semestrais.
- Iniciativa TEC:Busca por soluções inovadoras e tecnológicas.
- Plano de fidelidade –Premiação por tempo de casa.
- Programa de relacionamentos –Pontos por participação em nossas iniciativas que podem ser trocados por brindes.
Main responsibilities
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar as atividadesde Publicação, Atas/Audiências e Encerramento, garantindo a integraçãoentre as frentes.
- Planejar e distribuir asdemandas conforme volume, complexidade, prioridades e capacidade daequipe.
- Acompanhar diariamente aprodutividade, a qualidade, os saldos pendentes e o cumprimento dos prazose SLAs de cada cliente.
- Orientar tecnicamente oscolaboradores sobre interpretação de publicações, identificação deprovidências, agendamento de prazos e follow-ups e demais rotinas da área.
- Supervisionar aaplicação dos procedimentos internos, das árvores de decisão e das regrasespecíficas de cada cliente.
- Realizar conferências dequalidade, identificar inconsistências e acompanhar as correções até suaconclusão.
- Tratar situaçõesurgentes e sinalizar à gestão riscos processuais, falhas recorrentes eimpedimentos que comprometam as entregas.
- Supervisionar otratamento de atas e audiências, garantindo o registro e o direcionamentodas obrigações e dos prazos identificados.
- Acompanhar aidentificação de oportunidades de encerramento e a execução das baixas,observando critérios, evidências e exigências de cada cliente.
- Consolidar relatórios eindicadores, analisar desvios e propor planos de ação.
- Apoiar a validação dasatividades realizadas por automações, garantindo que os apontamentosestejam fundamentados nas regras vigentes.
- Conduzir alinhamentos,treinamentos e feedbacks, acompanhando a evolução técnica e comportamentaldos colaboradores.
- Atualizar e padronizarprocedimentos, promovendo melhorias nos fluxos e redução de retrabalho.
- Atuar como ponto deapoio entre a equipe, a gestão e as demais áreas jurídicas e operacionais.
Requirements and skills
Requisitos
- Bacharelado em Direito,com inscrição ativa na OAB.
- Experiência prática emBackOffice ou Controladoria Jurídica.
- Experiência em liderançade equipes, coordenação de atividades ou atuação como referência técnicada operação.
- Conhecimento consistenteem Direito Processual Civil, contagem de prazos, recursos e rotinasprocessuais.
- Domínio da análise depublicações e da identificação de partes, ritos, prazos e providênciasprocessuais.
- Conhecimento dos fluxosde acompanhamento de audiências e encerramento de processos.
- Vivência com operaçõesde alto volume e acompanhamento de metas de produtividade e qualidade.
- Capacidade para analisarindicadores, organizar prioridades e implementar ações corretivas.
- Familiaridade comsistemas jurídicos e portais de tribunais.
- Comunicação clara paraorientar a equipe, conduzir alinhamentos e reportar resultados à gestão.
- Autonomia ediscernimento para solucionar questões operacionais e escalar situaçõesque demandem decisão da gestão.
Diferenciais
- Experiência comcontencioso de massa e atendimento a diferentes carteiras de clientes.
- Conhecimento em LegalDesk, Benner, ELAW, Projuris ou sistemas similares.
- Experiência comimplantação de fluxos, elaboração de manuais e padronização deprocedimentos.
- Vivência comindicadores, auditorias de qualidade e planos de redução de erros.
- Participação em projetosde automação, melhoria de processos ou Legal Operations.
- Experiência comtreinamento e desenvolvimento de equipes.
Additional information
Competências comportamentais
- Liderança próxima e capacidade de desenvolver pessoas.
- Responsabilidade e consciência dos riscos envolvidos na operação.
- Organização, planejamento e gestão de prioridades.
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Assertividade na orientação e na cobrança de entregas.
- Equilíbrio para lidar com urgências e alto volume de demandas.
- Proatividade para identificar problemas e acompanhar sua resolução.
- Abertura ao diálogo e a feedbacks.
- Comprometimento com qualidade, produtividade e melhoria contínua.