[Serviços] Técnico de Implantação | Protheus

TOTVS; Ribeirão Preto; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub

Universidade Corporativa

Vale-refeição

Job summary

A TOTVS oferece uma oportunidade de estágio para apoiar a implantação de software em projetos atendidos pela área, com supervisão próxima e foco no aprendizado contínuo, no sucesso do projeto e na satisfação do cliente.

Você atuará nos atendimentos a clientes e em projetos internos, auxiliando a abertura de chamados, a elaboração de relatórios e cargas de dados, com oportunidades de crescimento em gestão de projetos e desenvolvimento.

Qualifications

• Formação: cursando graduação preferencialmente Administração de Empresas.
• Processos Gerenciais: gestão de recursos humanos, ciências contábeis e afins.

Responsibilities

• Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, com orientação e supervisão.
• Apoiar o time no alcance de resultados e metas da área, seguindo os processos.
• Abrir chamados junto à área de Suporte com supervisão de analistas mais experientes.
• Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações e cargas de dados no sistema.

Education

Graduação em Administração de Empresas (cursando)

Job description

Descrição

Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
• Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área;
• Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes;
• Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área;

Requisitos e qualificações

Formação: Cursando a graduação preferencialmenteAdministração de Empresas;

Processos Gerenciais

Gestão de Recursos Humanos: Ciências Contábeis e afins.

Benefícios

Saúde & Bem-Estar

• Plano médico e odontológico;
• Atendimento médico online 24/7;
• 1 dia off por ano (Reset Day);
• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
• Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico;

Alimentação e Mobilidade

• Vale-refeição e alimentação;
• Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
• Bicicletário e vestiário no escritório de SP;

Desenvolvimento e capacitação contínua

• Programas e trilhas internas de aprendizagem;
• Universidade Corporativa;
• Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance;

Família

• Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
• Parceria com plano de saúde pet;
• Licença parental expandida;
• Auxílio creche mensal;
• Programa interno de orientação e grupos de apoio;
• Seguro de vida e apoio à família;

Finanças

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Previdência privada TOTVS;
• Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
• Descontos exclusivos em empresas parceiras;
• Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.