[Serviços] Assistente de Implementação | Protheus

TOTVS; Porto Alegre; Híbrido; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano médico

Plano odontológico

1 dia off por ano

Wellhub parceiro

Vale-refeição

Vale-transporte

Resumo da oferta

A TOTVS, Porto Alegre (RS) — Assistente de Implementação em projeto Protheus, atuando no apoio à implantação de software e acompanhamento de atendimentos a clientes e projetos internos.

O(a) profissional auxiliará a equipe com atividades de baixa complexidade, sob supervisão, contribuindo para learning path e satisfação do cliente, em ambiente híbrido na TOTVS. Formação em Administração de Empresas em curso e complementos em áreas contábeis são desejáveis.

Qualificações

• Formação: Cursando a graduação preferencialmente Administração de Empresas.
• Processos Gerenciais.
• Gestão de Recursos Humanos: Ciências Contábeis e afins.

Responsabilidades

• Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão.
• Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seguindo a Metodologia de Implantação TOTVS.
• Apoiar o time no alcance de resultados e metas da área; cumprir atividades com processos e procedimentos da área.
• Realizar abertura de chamado junto à área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes.
• Auxiliar a elaboração de relatórios, apresentações e cargas de dados no sistema.

Conhecimentos

Apoio à implantação

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Formação académica

Administração de Empresas (em curso)

Ciências Contábeis (ou afins)

Descrição da oferta de emprego

[Serviços] Assistente de Implementação | Protheus

Descrição da vaga

Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.

TOTVS |Porto Alegre - RS | Híbrido

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
• Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
• Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área;
• Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes;
• Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área.

Requisitos e qualificações

Formação: Cursando a graduação preferencialmente: Administração de Empresas;

Processos Gerenciais:

Gestão de Recursos Humanos: Ciências Contábeis e afins.

Requisitos desejáveis

Desejável conhecimento nas áreas administrativas, contábil, RH, Fiscal, Financeiro e etc.

• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);

Saúde & Bem-Estar:

• Plano médico e odontológico;
• Atendimento médico online 24/7;
• 1 dia off por ano (Reset Day);
• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
• Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.

Alimentação e Mobilidade:

• Vale-refeição e alimentação;
• Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
• Bicicletário e vestiário no escritório de SP.

Desenvolvimento e capacitação contínua:

• Programas e trilhas internas de aprendizagem;
• Universidade Corporativa;
• Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.

Família:

• Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
• Parceria com plano de saúde pet;
• Licença parental expandida;
• Auxílio creche mensal;
• Programa interno de orientação e grupos de apoio;
• Seguro de vida e apoio à família.

Finanças:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Previdência privada TOTVS;
• Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
• Descontos exclusivos em empresas parceiras.

Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS