Service Designer Pleno [Freelancer]

Livework São Paulo; São Paulo; Presencial; BRL 133.920 - 167.400; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabalho colaborativo

Desenvolvimento pessoal e profissional

Descripción de la vacante

Uma empresa de design de serviços em São Paulo está em busca de um profissional para a posição de Service Designer Pleno. O candidato ideal deverá ter experiência comprovada em design de serviço, capacidade de trabalhar com stakeholders e contribuir em projetos colaborativos. Oferecemos um ambiente de trabalho focado no desenvolvimento pessoal e profissional, e a vaga é em período integral enquanto se contrata no modelo PJ.

Formación

• 3+ anos de experiência como Service Designer ou em função similar.
• Portfólio demonstrando experiência em design de serviço.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.

Responsabilidades

• Analisar requisitos de negócio.
• Conduzir e analisar pesquisas qualitativas.
• Desenvolver personas e protótipos.
• Co-facilitar workshops com stakeholders.

Conocimientos

Design de serviço

Comunicação em inglês

Organização

Design thinking

Trabalho em equipe

Redação

Herramientas

Google Suite

Miro

Slack

Descripción del empleo

Olá, somos a Livework!

Estamos em busca de um Service Designer Pleno, residente em São Paulo, para nos ajudar a colaborar em projetos de design de serviço, contribuindo para o cumprimento de prazos, qualidade e a entrega de soluções alinhadas às necessidades dos clientes.

Responsabilidades

• Analisar requisitos de negócio.
• Planejar, conduzir e analisar pesquisas qualitativas para entender os desafios e necessidades dos usuários, produzindo insights acionáveis.
• Desenvolver personas, jornadas do usuário, protótipos e blueprint de serviço, entre outros artefatos do design de serviço.
• Co-facilitar workshops com stakeholders e equipes de projeto.

Requisitos

• Trabalhar presencialmente no escritório do cliente 1x por semana.
• Experiência comprovada de 3+ anos como Service Designer ou papel similar, com um portfólio que demonstra sua experiência em design de serviço.
• Capacidade de comunicação oral e escrita em inglês.
• Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
• Compromisso com a qualidade das entregas.
• Ter jogo de cintura para lidar com mudanças, incertezas e complexidades inerentes à criação de experiências simples e agradáveis para os usuários.
• Conhecimento de metodologias de design thinking.
• Familiaridade com ferramentas como Google suite, Miro, Slack, ou similares.
• Habilidade em trabalhar de forma autônoma e em equipe.
• Excelentes habilidades de redação, comunicação e apresentação; você se comunica de maneira concisa e clara.

Diferenciais

• Ter um olhar orientado a negócios.
• Experiência prévia com grandes clientes.
• Conhecimento de metodologias ágeis.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho que promove o desenvolvimento pessoal e profissional.
• Equipe multidisciplinar colaborativa e focada em resultados.
• Contratação em modelo PJ (Prestador de Serviços).
• Vaga para atuação em período integral.

Boa sorte!