Service Designer / Design Thinker

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de inovação está em busca de um Design Thinker / Service Designer para atuar em projetos com um grande cliente do setor financeiro. O profissional será responsável por planejar e estruturar atividades, conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, e facilitar workshops. O trabalho será em modelo híbrido, promovendo um ambiente colaborativo e inovador.

Qualificações

• Experiência na condução de pesquisas qualitativas e quantitativas.
• Conhecimento em metodologias como Design Thinking.
• Habilidade em comunicação através de materiais de projeto.

Responsabilidades

• Planejamento e estruturação de atividades seguindo métodos ágeis.
• Condução de grupos focais e análise de dados de pesquisa.
• Facilitação de workshops e sessões generativas.

Conhecimentos

Design Thinking

Visão analítica

Comunicação clara

Ferramentas

Miro

Google Presentations

Google Planilhas

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Ser MJVer é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.

Nós sabemos que na construção de uma sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora. Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.

O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador: é sobre fazer parte.

Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV!

Saiba mais em Quem Somos: https://www.mjvinnovation.com/pt-br/quem-somos/

Main Responsibilities

Descrição da Vaga:

Estamos procurando uma pessoa Designer Thinker altamente motivada e experiente para se juntar à nossa equipe de inovação.

Projeto:

A vaga para Design Thinker / Service Designer atuará com um grande cliente do setor financeiro.

Modelo: Híbrido

Responsabilidades:

Entre as atividades performadas, estão:

• Planejamento e estruturação de atividades seguindo métodos ágeis;
• Preparação de protocolos de pesquisas qualitativas, condução de grupos focais e acompanhamento de diários de usuário;
• Formulação de segmentação e preparação de formulários para pesquisa quantitativa;
• Análise, clusterização e consolidação de dados de pesquisa;
• Mapeamento de problemas, dores e processos;
• Composição de jornadas do usuário, personas, visualizações de dados e demais materiais que consolidam informações;
• Ideação de soluções, brainstorm, detalhamento e priorização de ideias, Business Model Canvas;
• Comunicação e relacionamento com o cliente;
• Comunicação com gestores da MJV para atualização sobre as atividades;
• Estruturação de atividades colaborativas; facilitação de workshops, sessões generativas e reuniões de trabalho, além de condução ou facilitação de talks.

Atribuições:

• É importante o conhecimento de metodologias como Design Thinking (ou Service Design), visão analítica e comunicação clara através da fala e de materiais de projeto.
• Experiência anterior na condução e estruturação de pesquisas qualitativas, sobretudo diários de usuário;
• Experiência na preparação e análise a partir de pesquisas quantitativas.

Requisitos e habilidades

É desejável possuir conhecimento de ferramentas (ou congêneres) como: Miro, Google Presentations e Google Planilhas.