Secretária

Ademicon; Curitiba; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ademicon, uma empresa líder em consórcio, está em busca de profissionais para atendimento ao cliente. O papel envolve recepção, organização e suporte aos visitantes, além de contato telefônico com clientes. Se você é proativo e gosta de ajudar, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente de forma presencial.
• Confirmar e analisar dados do cliente através de contato telefônico.
• Receber e distribuir documentos, classificar e direcionar.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza! Planejamos não apenas a conquista de clientes, mas também a carreira de quem quer ser especialista no que faz. Aqui, as portas estão abertas para você mostrar seu talento não só para nós, mas para TODOS!

Sobre a Empresa

Somos uma empresa líder em consórcio há mais de 30 anos, que olha para frente e está à procura de profissionais que queiram conquistar ainda mais.

Nossa expansão ocorre pelo mundo inteiro, com mais de 200 unidades de comércio, mais de 5.000 consultores e licenciados, e um time corporativo com mais de 350 colaboradores. Em 2024, a companhia atingiu a marca de +84 bilhões em créditos comercializados e +295 mil clientes atendidos.

Esses números só são possíveis graças à nossa equipe, que faz a marca acontecer e leva adiante tudo o que acreditamos. E, claro, acreditamos em VOCÊ!

Venha fazer parte desse time e dê o primeiro passo para o seu futuro de sucesso.

Atividades da Função

1. Atendimento: Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, acompanhando e direcionando-o dentro da companhia, controlar a entrada e saída de visitantes, reservar e remanejar as reservas de salas.
2. Consultar grupo e cota: por meio de contato telefônico (receptivo) e WhatsApp, confirmar e analisar dados do cliente para seguir com o atendimento através do sistema interno para mapeamento da demanda.
3. Entender os questionamentos e dúvidas: Direcionando o cliente à área responsável.
4. Receber e distribuir documentos: através do correio e cartório, assim como classificar e direcionar para a área responsável, alimentar planilha com dados de rastreio dos documentos/mercadoria.
5. Manter a organização da recepção: controle da temperatura do ar-condicionado, solicitação de abastecimento de água e café, atualizar mensalmente os ramais dos colaboradores.

Requisitos

• Atendimento ao cliente
• Conhecimento em Pacote Office