Sea Freight Import Analyst

hellmann; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Hellmann em São Paulo busca Analista de Importação Marítima para coordenar embarques de importação marítima, do origem até a entrega ao cliente, assegurando cumprimento de requisitos, normas e SOPs. O profissional atuará como elo entre escritórios internacionais, armadores, despachantes e clientes, garantindo execução eficiente, prazos e qualidade das informações registradas nos sistemas.

É necessário formação superior em Comércio Exterior ou áreas correlatas, inglês intermediário/avançado e

Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Logística, Administração, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
• Experiência em operações de Importação Marítima em Freight Forwarding, NVOCC ou Logística Internacional.
• Conhecimento de processos de transporte marítimo, Incoterms, documentação de importação e procedimentos aduaneiros.
• Experiência no relacionamento com armadores, terminais portuários, despachantes e agentes internacionais.
• Inglês intermediário a avançado.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
• Conhecimento em CargoWise ou sistemas similares é diferencial.
• Experiência prévia em Freight Forwarding é requisito obrigatório.

Responsabilidades

• Coordenar embarques de importação marítima ponta a ponta, garantindo visibilidade de todo o processo.
• Acompanhar marcos operacionais do embarque, desde reserva (booking) até entrega final da carga.
• Manter comunicação proativa com clientes, agentes, armadores e demais envolvidos.
• Conferir e validar documentos de embarque (BL), faturas, packing list e arrival notices.
• Coordenar atividades de desembaraço aduaneiro com despachantes e prestadores.
• Monitorar cronogramas de navios, tempos de trânsito e disponibilidade de carga.
• Atualizar clientes sobre status e resolver ocorrências.
• Inserir informações com precisão nos sistemas operacionais.
• Controlar custos operacionais e contribuir para a rentabilidade.
• Identificar riscos operacionais e propor ações corretivas.

Conhecimentos

Inglês intermediário-avançado

Foco no Cliente

Organização

Comunicação Eficaz

Trabalho em Equipe

Senso de Urgência

Capacidade Analítica

Resolução de Problemas

Orientação para Resultados

Compromisso com Processos e Compliance

Formação académica

Superior completo em Comércio Exterior ou áreas correlatas

Ferramentas

CargoWise

ERP de Freight Forwarding

Descrição da oferta de emprego

About Us

Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide.

For the better. Together.

The Operations Associate plays a crucial role in maintaining the efficiency and accuracy of logistics operations through meticulous administrative and clerical support. Managing essential office tasks, coordinating logistics activities, and providing comprehensive support to the team. This role demonstrates dependability in handling tasks, a caring attitude towards team collaboration, a proactive approach to improving processes, and a forward-thinking mindset to anticipate and solve challenges, all contributing to the operational success of the company.

Analista de Importação Marítima

Cargo: Analista de Importação Marítima

Departamento: Importação Marítima (Sea Freight Import)

Localização: São Paulo, Brasil

Reporte para: Supervisor / Gerente de Importação Marítima

Resumo da Posição

O Analista de Importação Marítima é responsável pela coordenação operacional dos embarques de importação marítima, desde a origem até a entrega final ao cliente, garantindo o cumprimento dos requisitos dos clientes, normas aduaneiras, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa. Atua como elo entre escritórios internacionais, agentes, armadores, despachantes aduaneiros, terminais, transportadores e clientes, assegurando a execução eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.

Principais Responsabilidades

• Coordenar embarques de importação marítima ponta a ponta, garantindo visibilidade e controle de todo o processo.
• Acompanhar os marcos operacionais do embarque, desde a confirmação da reserva (booking) até a entrega final da carga.
• Manter comunicação proativa com clientes, agentes no exterior, armadores, fornecedores e demais envolvidos no processo.
• Conferir e validar documentos de embarque, incluindo Conhecimento de Embarque (Bill of Lading), Fatura Comercial (Commercial Invoice), Packing List e Aviso de Chegada (Arrival Notice).
• Coordenar atividades relacionadas ao desembaraço aduaneiro junto aos despachantes e demais prestadores de serviço.
• Monitorar cronogramas dos navios, tempos de trânsito, disponibilidade de carga e possíveis desvios operacionais.
• Atualizar clientes sobre o status dos embarques e atuar na resolução de ocorrências.
• Garantir o correto e tempestivo registro das informações nos sistemas operacionais da empresa.
• Controlar custos operacionais e contribuir para a rentabilidade dos processos sob sua responsabilidade.
• Identificar riscos operacionais e implementar ações corretivas para evitar atrasos e custos adicionais.
• Apoiar o acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e iniciativas de melhoria contínua.
• Garantir conformidade com políticas corporativas, procedimentos internos, requisitos regulatórios e SOPs dos clientes.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Logística, Administração, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
• Experiência em operações de Importação Marítima em empresas de Freight Forwarding, NVOCC ou Logística Internacional.
• Conhecimento dos processos de transporte marítimo internacional, Incoterms, documentação de importação e procedimentos aduaneiros.
• Experiência no relacionamento com armadores, terminais portuários, despachantes aduaneiros e agentes internacionais.
• Inglês intermediário a avançado.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
• Conhecimento em CargoWise ou sistemas similares será considerado diferencial.
• Experiência prévia em Freight Forwarding e coordenação de embarques de Importação Marítima é requisito obrigatório.

Competências Comportamentais

• Foco no Cliente
• Organização e Planejamento
• Atenção aos Detalhes
• Comunicação Eficaz
• Trabalho em Equipe
• Senso de Urgência
• Capacidade Analítica
• Resolução de Problemas
• Orientação para Resultados
• Compromisso com Processos e Compliance

Indicadores de Sucesso

• Cumprimento dos prazos operacionais dos embarques.
• Nível de satisfação dos clientes.
• Precisão operacional e qualidade das informações registradas.
• Resolução eficiente de ocorrências e exceções.
• Controle de custos operacionais.
• Cumprimento dos SOPs dos clientes e dos KPIs internos.

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