SDR | Sales Development Representative

Grupo NEED; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Maple Bear Belo Horizonte está recrutando para atuação na área comercial, com foco em prospecção de leads, primeiro contato e qualificação.

Você trabalhará via telefone, WhatsApp e e-mails, registrando informações no CRM e acompanhando o funil até as matrículas, com metas e indicadores.

Qualificações

• Ensino superior em andamento em áreas relacionadas a Administração, Marketing, Relações Públicas ou Gestão Comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil comercial, proativo e orientado a resultados.
• Facilidade para relacionamento e abordagem de clientes.
• Organização e disciplina para acompanhamento de leads e follow-ups.
• Conhecimento em CRM será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar prospecção ativa e receptiva de potenciais clientes (leads).
• Realizar o primeiro contato com leads por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Abordar leads de forma consultiva, identificando necessidades e perfil.
• Realizar a qualificação dos leads, avaliando potencial e aderência aos serviços.
• Realizar ligações para qualificação e filtro dos leads encaminhados à área comercial.
• Dar follow-ups e manter relacionamento durante o processo de prospecção.
• Registrar informações dos leads no CRM, garantindo a qualidade dos dados.
• Gerenciar carteira de leads dentro do funil de prospecção.
• Encaminhar leads qualificados para a equipe comercial e apoiar a matrícula.
• Apoiar campanhas de prospecção e ações comerciais.
• Participar de eventos e ações voltadas à captação de novos clientes.
• Atender contatos recebidos pelos canais da instituição com informações iniciais.

Conhecimentos

Boa comunicação

Perfil comercial

Relacionamento

Organização

CRM

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

A Maple Bear é líder mundial em educação bilíngue e oferece Educação Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Médio de alta qualidade. Nossa proposta é fundamentada nas melhores práticas educacionais canadenses, proporcionando aos alunos um ambiente seguro, estimulante e centrado no desenvolvimento integral, despertando a paixão por aprender ao longo de toda a vida. Venha fazer parte do nosso time!

Requisitos

• Ensino Superior em andamento em Administração, Marketing, Relações Públicas, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados;
• Facilidade para relacionamento e abordagem de clientes;
• Organização e disciplina para acompanhamento de leads e follow-ups;
• Conhecimento em CRM será considerado um diferencial.

Principais responsabilidades

• Realizar a prospecção ativa e receptiva de potenciais clientes (leads);
• Realizar o primeiro contato com leads por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação;
• Abordar os leads de forma consultiva, investigando suas necessidades, interesses e perfil;
• Realizar a qualificação dos leads, identificando potencial, momento de compra e aderência aos serviços oferecidos pela instituição;
• Realizar ligações para qualificação e filtro dos leads encaminhados à área comercial;
• Despertar o interesse dos potenciais clientes pela proposta educacional da Maple Bear;
• Realizar follow-ups com os leads, mantendo o relacionamento durante o processo de prospecção;
• Registrar e manter atualizadas as informações dos leads no CRM, garantindo a qualidade dos dados;
• Gerenciar e acompanhar sua carteira de leads dentro do funil de prospecção;
• Identificar oportunidades e encaminhar leads qualificados para a equipe comercial, contribuindo para o avanço no processo de matrícula;
• Acompanhar os leads encaminhados ao time comercial, garantindo a continuidade do processo;
• Realizar pesquisas de mercado e clientes ocultos, quando necessário;
• Apoiar campanhas de prospecção e ações comerciais;
• Apoiar a organização e participação em eventos e ações voltados à captação de novos clientes;
• Realizar contatos com potenciais clientes para divulgação de eventos, campanhas e ações comerciais;
• Atender e direcionar contatos recebidos pelos canais da instituição, fornecendo informações iniciais sobre a escola e identificando oportunidades comerciais;
• Cumprir metas e indicadores relacionados à prospecção, contatos realizados, leads qualificados e oportunidades geradas;
• Executar atividades administrativas e comerciais relacionadas à função, conforme orientações do gestor imediato;
• Zelar pela organização das informações e pelo correto registro das atividades realizadas no sistema.

Perfil desejado

Buscamos uma pessoa comunicativa, persuasiva, proativa e organizada, com perfil comercial e foco em resultados. É importante ter facilidade para realizar contatos por telefone e WhatsApp, habilidade para identificar oportunidades e disposição para trabalhar com metas e indicadores.

Se você gosta de desafios, relacionamento com pessoas e tem perfil comercial, essa oportunidade pode ser para você!