SDR – Clínica Médica (1200)

Vaganet; Porto Alegre; On-site; BRL 19,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Remuneração variável 50%

Bonificação por pacotes fechados

Job summary

Vaganet procura profissional para atendimento a leads e agendamento de consultas para clínica médica premium em Porto Alegre. Você realizará o primeiro contato via WhatsApp/Instagram/Google, qualificará leads e conduzirá o paciente ao agendamento, mantendo comunicação ágil, cordial e orientada a metas.

É essencial ter experiência com atendimento, vendas e CRM, além de boa comunicação escrita e capacidade de seguir scripts comerciais. Preferência por quem atua na área da saúde.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas, SDR, inside sales ou recepção comercial.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento dos leads provenientes de WhatsApp, Instagram, Google e demais canais da clínica.
• Responder aos contatos com agilidade, cordialidade e postura comercial.
• Identificar a necessidade, interesse e momento de compra do paciente.
• Realizar a qualificação dos leads conforme o processo comercial da clínica.
• Classificar os leads de acordo com seu potencial de conversão.
• Apresentar a consulta e o processo de avaliação da clínica.
• Conduzir o paciente até o agendamento da consulta.
• Realizar confirmação e acompanhamento dos agendamentos.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

SDR

Inside sales

Recepção comercial

WhatsApp Business

CRM

Comunicação escrita

Education

Ensino médio completo

Superior em Administração

Superior em Marketing

Tools

CRM

Job description

Comercial 01 – Atendimento, Qualificação de Leads e Agendamento

Contrato: Prestação de serviços B2B/PJ, mediante contrato

Número de posições: 1

Salário/Remuneração: Fixo mensal + variável por desempenho

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, horário comercial

Experiência e conhecimentos necessários:

Experiência com atendimento ao cliente, vendas, SDR, inside sales ou recepção comercial.
Experiência com vendas consultivas será um diferencial.
Experiência com WhatsApp Business.
Boa comunicação escrita e verbal.
Facilidade para conversar e criar conexão com o cliente.
Capacidade de seguir scripts e processos comerciais.
Experiência com CRM será um diferencial.
Experiência anterior em clínica médica, odontológica, estética ou área da saúde será um diferencial.

Escolaridade:

Ensino médio completo.

Ensino superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas relacionadas será um diferencial.

Cidades/bairros participantes:

Porto Alegre e Região Metropolitana. Preferencialmente candidatos com fácil acesso à região do bairro Santana.

Características comportamentais:

Comunicativa
Empática
Persuasiva
Organizada
Proativa
Ágil
Disciplinada
Orientada a metas
Boa capacidade de escuta
Boa comunicação escrita
Resiliente
Persistente em follow‑up
Foco em resultados
Facilidade para trabalhar com WhatsApp
Postura profissional compatível com uma clínica médica premium

Principal objetivo da função:

Transformar LEADS em CONSULTAS AGENDADAS E COMPARECIDAS.

Atividades:

Realizar o primeiro atendimento dos leads provenientes de WhatsApp, Instagram, Google e demais canais da clínica. Responder aos contatos com agilidade, cordialidade e postura comercial. Identificar a necessidade, interesse e momento de compra do paciente. Realizar a qualificação dos leads conforme o processo comercial da clínica. Classificar os leads de acordo com seu potencial de conversão. Identificar a principal queixa, objetivo e interesse do paciente. Apresentar a consulta e o processo de avaliação da clínica. Conduzir o paciente até o agendamento da consulta. Realizar confirmação e acompanhamento dos agendamentos. Fazer follow‑up dos pacientes que demonstraram interesse, mas não concluíram o agendamento. Recuperar leads que não responderam. Registrar corretamente as informações dos pacientes e oportunidades no sistema/CRM. Acompanhar os indicadores de atendimento e conversão. Trabalhar em conjunto com o Comercial 02, recepção e equipe médica.

Atender leads provenientes do site, landing pages e telefone, além dos canais já mencionados.

Realizar o primeiro atendimento dos novos leads no mesmo turno, dentro do horário comercial.

Qualificar os contatos como QUENTES ou FRIOS, seguindo os critérios comerciais da clínica antes de abordar valores ou horários.

Agendar consultas nas agendas do Dr. Marcos Fonseca e da Dra. Lara, respeitando os tipos de consulta e horários definidos pela clínica.

Reagendar pacientes que não comparecerem, buscando reduzir o índice de faltas.

Encaminhar o paciente à equipe de fechamento com um resumo das informações e do histórico do contato.

Benefícios:

Variável: participação de 50% na remuneração variável da equipe comercial, composta por gatilhos de faturamento, percentual sobre o faturamento bruto e bonificação por pacotes fechados, conforme regras da clínica.
(1200) Consultor Comercial – MenvieVagas

Informações da vaga

• Salário: R$ 2.000,00
• Tipo de contrato: Pessoa Jurídica