Salesforce Marketing Cloud Consultant Pleno

Valtech; Brasil; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Valtech, escritório de Florianópolis, São Paulo ou remoto, busca um Salesforce Marketing Cloud Consultant Pleno para atuar em implementação, sustentação e operação do SFMC, com atuação autônoma ou em equipe.

Você ficará responsável por manter atividades administrativas na plataforma, configurar itens como Email Studio, Journey Builder e Contact Builder, e colaborar com clientes para entregar soluções digitais de alto impacto.

Qualifications

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud (SFMC), especialmente em Marketing Cloud Engagement.
• Inglês Upper Intermediate ou Avançado.
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud Engagement, incluindo configuração da plataforma, execução e acompanhamento de campanhas e interface com clientes.
• Conhecimentos técnicos em SFMC e AMPscript. A posição não terá foco em desenvolvimento, mas é necessário possuir uma boa base técnica e interesse em aprofundar os conhecimentos na plataforma.
• Perfil com forte capacidade de comunicação, organização e relacionamento com clientes, além de disposição para aprendizado e desenvolvimento contínuo.
• Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Consultant será considerada um diferencial.
• Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na Valtech, valorizamos perfis diversos e vontade de aprender.

Responsibilities

• Configuração por meio dos principais produtos do Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, CloudPages, Content Builder, Journey Builder, Automation Studio, Audience Builder, Mobile Connect, Mobile Push e Contact Builder).
• Implementação e resolução de problemas na configuração da conta do Salesforce Marketing Cloud Engagement, incluindo BUs, usuários, funções e permissões, perfis, SAP, RMM, filtros de assinantes, SFTP e central de preferências.
• Configuração e criação de modelos de dados.
• Gerenciamento dos assinantes e dos dados relacionados a eles.
• Implementação de processos de qualidade de dados.
• Implementação de integrações por meio de FTP e MC Connect.
• Monitoramento, auditoria, relatórios e análises da conta.
• Colaboração nas configurações dos produtos de recursos estendidos do Salesforce Marketing Cloud (Marketing Cloud Personalization, Customer Data Platform, Account Engagement, Intelligence e Advertisement Studio).
• Recomendação das melhores práticas de Automação de Marketing em níveis funcionais para alcançar os objetivos de negócio.
• Mapeamento das necessidades de negócio e dos cenários de produtos/recursos, além de assistência na criação do blueprint para cada entrega.
• Criação de histórias de usuário alinhadas aos requisitos de negócio estabelecidos.
• Execução de testes unitários, coleta de evidências e ajustes para que as entregas estejam alinhadas às histórias de usuário.
• Execução de treinamentos e criação de apresentações.
• Manter-se atualizado(a) sobre os novos lançamentos do Salesforce Marketing Cloud, novos produtos, atualizações de recursos e descontinuações.

Skills

Comunicação com clientes

Organização

Relacionamento com clientes

Inglês avançado

Tools

Salesforce Marketing Cloud

AMPscript

Marketing Cloud Engagement

Job description

Por que a Valtech?

Somos umaempresa focada em inovação e experiência-um parceiro de confiança paragrandes marcas globais. Para quem faz parte da Valtech, oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura guiada por valores, carreira internacionale a chance dedefinir o futuro das experiências.

Aqui você encontrá um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto relevante e crescimento profissional.

Sejacriando novassoluções digitais, desafiando padrões ou construindo a próxima geração de experiências para clientes, seu trabalhocontribuiráparaa transformação dasindústrias.

Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe no escritório de Florianópois, São Paulo ou Remoto na função de Salesforce Marketing Cloud Consultant Pleno.

O que estamos procurando:

Como Salesforce Marketing Cloud Consultant Pleno, você trabalhará em projetos de implementação, sustentação e/ou operação do Salesforce Marketing Cloud, de forma autônoma ou em colaboração com outros membros da equipe de Automação de Marketing.

O foco principal desta posição é manter autonomamente e executar funções administrativas na plataforma Salesforce Marketing Cloud, bem como realizar configurações por meio de seus produtos e recursos estendidos.

Principais responsabilidades:

• Configuração por meio dos principais produtos do Salesforce Marketing Cloud (como Email Studio, CloudPages, Content Builder, Journey Builder, Automation Studio, Audience Builder, Mobile Connect, Mobile Push e Contact Builder);
• Implementação e resolução de problemas na configuração da conta do Salesforce Marketing Cloud Engagement, incluindo BUs, usuários, funções e permissões, perfis, SAP, RMM, filtros de assinantes, SFTP e central de preferências;
• Configuração e criação de modelos de dados;
• Gerenciamento dos assinantes e dos dados relacionados a eles;
• Implementação de processos de qualidade de dados;
• Implementação de integrações por meio de FTP e MC Connect;
• Monitoramento, auditoria, relatórios e análises da conta;
• Colaboração nas configurações dos produtos de recursos estendidos do Salesforce Marketing Cloud (como Marketing Cloud Personalization, Customer Data Platform, Account Engagement, Intelligence e Advertisement Studio);
• Recomendação das melhores práticas de Automação de Marketing em níveis funcionais para alcançar os objetivos de negócio;
• Mapeamento das necessidades de negócio e dos cenários de produtos/recursos, além de assistência na criação do blueprint para cada entrega;
• Criação de histórias de usuário alinhadas aos requisitos de negócio estabelecidos;
• Execução de testes unitários, coleta de evidências e ajustes para que as entregas estejam alinhadas às histórias de usuário;
• Execução de treinamentos e criação de apresentações;
• Manter-se atualizado(a) sobre os novos lançamentos do Salesforce Marketing Cloud, novos produtos, atualizações de recursos e descontinuações;

Requisitos obrigatórios

Experiência profissional com Salesforce Marketing Cloud (SFMC), especialmente em Marketing Cloud Engagement.

Inglês Upper Intermediate ou Avançado

Experiência com Salesforce Marketing Cloud Engagement, incluindo configuração da plataforma, execução e acompanhamento de campanhas e interface com clientes.

Conhecimentos técnicos em SFMC e AMPscript. A posição não terá foco em desenvolvimento, mas é necessário possuir uma boa base técnica e interesse em aprofundar os conhecimentos na plataforma.

Perfil com forte capacidade de comunicação, organização e relacionamento com clientes, além de disposição para aprendizado e desenvolvimento contínuo.

Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Consultant será considerada um diferencial.

Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na Valtech, valorizamos perfis diversos e vontade de aprender.

Nosso compromisso com todas as pessoas

Criamos experiências que atendem diferentes perfis de pessoas - e isso também vale para o nosso time.

Na Valtech, buscamos manter um ambiente inclusivo, onde todos tenham o apoio necessário para crescer e desenvolver seu potencial.

Valorizamos a diversidade de trajetórias e perspectivas.

Se suas habilidades e experiência estiverem alinhadas, entraremos em contato para os próximos passos.

Seu CV deve destacar experiências e conhecimentos relevantes. Não solicitamos informações como idade, gênero, estado civil ou foto. Avaliamos candidatos com base em habilidades, experiência e potencial.

Atenção: esteja alerta para possíveis fraudes de recrutamento. Utilizamos apenas e-mails oficiais da Valtech.

Se você necessita de adaptações no processo seletivo, basta indicar na aplicação ou informar ao seu TalentPartner.

Nós combinamos diferentes práticas, setores e culturas para ajudar marcas a gerar valor em um mundo digital.

Na interseção entre dados, IA, criatividade e tecnologia, impulsionamos transformação para organizações líderes como L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby e outras.

Na Valtech, não apenas falamos sobre transformação, nós fazemos acontecer.

E nossas pessoas são o centro desse impacto, em um ambiente criado para que possam crescer, inovar e prosperar.

Quer fazer parte do próximo capítulo? Venha fazer parte do time!