Especialista CX e Negócios | Home Office - Vaga Afirmativa para PCD | Paraná
Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO? Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países , sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje.
Nossa missão é “Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis”. Através de uma diversificada gama de serviços, conseguimos atender a diferentes públicos:
- Marketplace, permitindo que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite.
- Sistema SaaS (Software as a Service) voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online.
Tudo isso via plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android.
Na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Comprometemo-nos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa contribuir com seu melhor.
Descrição da vaga
- Liderar o time de expansão do produto NOA (IA), garantindo atingimento de metas e rituais de acompanhamento.
- Construir e escalar processos para garantir previsibilidade e eficiência na expansão.
- Acompanhar indicadores de performance, implementar estratégias e otimizar resultados com foco em metas (MRR, volumetria, etc.).
- Realizar avaliações regulares de desempenho dos membros da equipe; fornecer feedback construtivo e planos de desenvolvimento.
- Contratar e desenvolver novos colaboradores.
- Supervisionar o pipeline de vendas para garantir que as metas de curto e longo prazo sejam atingidas.
- Identificar oportunidades de upsell e cross‑sell.
Qualificações
- Experiência prévia liderando times de vendas em empresas SaaS ou similares (foco SMB é um diferencial).
- Inglês avançado (terá interação com o time global).
- Experiência em vendas, com histórico comprovado de alcance de metas.
- Entendimento sobre metodologias de vendas como: Spin Selling, Challenge Sales, GPCT e BANT.
- Experiência com CRM (Hubspot, Salesforce ou similares).
- Capacidade analítica para tomar decisões baseadas em dados.
- Habilidade para inspirar, motivar e orientar a equipe.
- Perfil de dono: responsável por resultados, não só por processos.
- Mão na massa: alguém que joga junto e entra na operação sempre que necessário.
Informações adicionais
Modelo de trabalho - híbrido (RJ e CWB)
Se você mora em Curitiba ou Rio de Janeiro e região metropolitana, trabalhará ~2 dias presenciais por semana em nosso escritório. Fora dessas regiões, modelo 100% remoto para todo o Brasil (com possibilidade de viagens para encontrar o time eventualmente – sem definição de frequência).
Jornada de trabalho
É de segunda à sexta, das 9h às 18h.
Nossos Benefícios
- Banco de horas como folga, posteriormente.
- Auxílio Home Office.
- Vale Refeição, pode substituí-lo pelo Vale Alimentação ou, ainda, pedir meio a meio, no mesmo valor.
- Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo.
- Auxílio Creche.
- StarBem, para saúde mental e bem-estar.
- App iFeel, para apoio emocional.
- Wellhub, para você e mais 3 dependentes!
- Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho.
- Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado.
- Stock Options - elegível após 6 meses de casa.
- Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir.
- Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas.
- Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe.
- Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.