Sales Development Representative - SDR

RENTCARS BV; Curitiba; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading vehicle rental platform in Latin America is seeking a dedicated professional for customer service and sales. The role involves providing detailed information about vehicle subscription plans, managing customer interactions, and supporting the sales team. Ideal candidates will have strong communication skills, organizational abilities, and a high school diploma. Join a diverse and innovative team that values excellence and offers flexible benefits tailored to your lifestyle.

Serviços

Health Insurance

Life Insurance

Meal Voucher

Transportation Voucher

Pet Health Plan

Dental Plan

Annual Bonus

Birthday Day Off

Qualificações

• Previous experience in sales or customer service, preferably in the automotive sector.
• Availability for on-site work in Curitiba/PR.

Responsabilidades

• Attend to customers via phone, email, and WhatsApp, providing detailed information about vehicle subscription plans.
• Maintain updated records of customers and their interactions in the CRM system.

Conhecimentos

Organizational Skills

Time Management

Communication

Teamwork

Formação académica

High School Diploma

Ferramentas

CRM Systems

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Por que trabalhar na Rentcars?

Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.
Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.
Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties - como chamamos nossos colaboradores.

Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo.

Nesta posição você ficará responsável por:

• Atender clientes por telefone, e-mail e whatsapp, fornecendo informações detalhadas sobre os planos de assinatura de veículos, incluindo benefícios, termos e condições contratuais específicas do modelo de assinatura.
• Realizar negociações personalizadas, adaptadas às necessidades e preferências individuais dos clientes, visando o fechamento de vendas de planos de assinatura de veículos.
• Manter registros atualizados de clientes e suas interações no sistema de CRM, garantindo o acompanhamento eficaz das etapas do processo de venda.
• Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, auxiliando na organização de documentos, elaboração de relatórios e acompanhamento de métricas de desempenho.
• Elaborar propostas comerciais e contratos de assinatura personalizados, garantindo a precisão e conformidade com os requisitos legais e regulatórios.
• Organizar e agendar reuniões com clientes e parceiros de negócio, facilitando o processo de negociação e acompanhamento pós-venda.
• Acompanhar de perto o fluxo de vendas, identificando oportunidades de melhoria e fornecendo relatórios de desempenho regulares para a equipe de gestão.
• Realizar atividades de pós-venda, como pesquisas de satisfação e feedbacks, visando garantir a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização dos clientes

O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills):

• Ensino médio completo obrigatório;
• Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo;
• Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo para lidar com múltiplas tarefas e prioridades;
• Conhecimento básico de pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) para elaboração de propostas e relatórios;
• Boa comunicação verbal e escrita para interação eficaz com clientes e equipe;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico de vendas.
• Disponibilidade para trabalho presencial (Curitiba/PR)

O que pode ser um diferencial:

• Conhecimento de sistemas de CRM para gerenciamento eficaz de relacionamento com clientes;
• Conhecimentos sobre o mercado de veículos, incluindo características técnicas e tendências de mercado.

A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem!

Benefícios base:

• (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);
• (sem custo) Seguro de vida;
• (sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$34,87 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação;
• Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.

Amplie suas possibilidades com:

• Meu Pet Club, plano de saúde pet;
• Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
• Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
• VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
• InvestPass para auxiliar na organização financeira;
• Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer!

Outros benefícios, válidos para todos os Renties:

• RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);
• Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills;
• Udemy, plataforma de ensino para hard skills;
• Bônus anual atrelado a metas, management by objectives (MBO);
• Day Off de aniversário;
• Sem dress-code;

• Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
• Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;
• RentieHunter, programa interno de indicações.

Para quem está na sede, presencialmente:

• Frutas frescas todos os dias;
• Máquina de café e chá à disposição;
• Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);
• Happy hours e outras celebrações.

Gostou?! Inscreva-se agora em nosso banco de talentos e acompanhe as novidades pelo e-mail - nossa principal ferramenta de comunicação. Atente-se às mensagens, você receberá atualizações periódicas.

RENTCARS WITHOUT BARRIERS
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades iguais para todas as pessoas que se candidatam às nossas vagas, independente de raça, gênero, orientação sexual, aparência, nacionalidade, religião, idade, deficiências físicas e mentais, estado civil ou ideologia política.