Roteirista

CNA---CIA-Nacional-Do-A; Caxias do Sul; Presencial; BRL 22.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de saúde

Café sem custos

Vale-alimentação

Vale-transporte

Descripción de la vacante

A CNA---CIA-Nacional-Do-A procura profissional para atuar no suporte à área de vendas com foco em roteirização e planejamento de rotas, assegurando a entrega eficiente de todas as remessas.

O candidato participará do atendimento a motoristas, interagindo com a área de vendas para devoluções, atrasos na entrega e conformidade com políticas, visando satisfazer clientes e manter a qualidade do serviço.

Formación

• Ensino médio completo (2º grau).
• Experiência em roteirização, planejamento de rotas e controle de entregas.

Responsabilidades

• Dar suporte à área de vendas quanto às rotas de entrega.
• Atender motoristas por telefone e apoiar na resolução de ocorrências.
• Roteirizar operações para garantir pontualidade e rentabilidade do transporte de todas as remessas e entrega.
• Monitorar prazos, rotas estabelecidas e desvios de rota.
• Definir veículos a serem utilizados no transporte para cumprir as metas de embarque.

Conocimientos

Roteirização

Comunicação

Monitoramento de entregas

Educación

Ensino Médio

Descripción del empleo

Dar suporte a área de vendas em relação as rotas (roteirização), filtrando informações para melhor administração da entrega;Criar rotas quando necessário;Roteirizar operações para garantir pontualidade e rentabilidade do transporte de todas as remessas e entrega;Atender via telefone os motoristas;Interagir com a área de Vendas nos processos de devoluções de produtos pelos clientes bem como atraso na entrega, visando assegurar que os procedimentos e políticas da empresa estejam sendo seguidos, viabilizando melhor relacionamento empresa/Cliente (satisfação do cliente);Assegurar que os produtos cheguem aos clientes sem alterações pelo processo de transporte;Definir veículos que serão utilizados no transporte dos produtos, para assegurar o cumprimento das metas de embarque;Aferir junto aos clientes os resultados das atividades de entrega, verificando a qualidade do atendimento e satisfação do cliente;Monitorar as entregas (prazos, roteiro estabelecido, desvio e rotas etc.);Realizar monitoramento, controle da jornada, folga e férias dos motoristas.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Plano de saúdeCafé sem custosVale-alimentaçãoVale-transporte