[RMF] ATENDENTE I

RioMar Fortaleza; Fortaleza; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Assessoria de corrida

Descontos em lojas

Descontos em faculdades

Resumo da oferta

RioMar Fortaleza está contratando para atuar na recepção e centro de informações do shopping, prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programação de lazer. O profissional deve receber usuários, orientar o acesso e prestar suporte a clientes e lojistas, com registro de queixas e geração de relatórios em planilhas.

A função exige ensino médio completo, domínio do Pacote Office e disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, das 13:50 às 22:10.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Domínio do Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 horário 13:50 as 22:10.

Responsabilidades

• Receber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping, fornecendo informações sobre lojas, exposições, eventos e lazer.
• Orientar o acesso às dependências do Shopping e orientar formas de esclarecer dúvidas aos usuários.
• Realizar atendimento a clientes e lojistas.
• Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas.
• Registrar queixas e encaminhar providências para áreas responsáveis.
• Receber ligações telefônicas informando o nome da empresa e a natureza da solicitação.

Descrição da oferta de emprego

Job description

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.

Main responsibilities

• Receber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientando o acesso às dependências do Shopping;
• Realizar atendimento à clientes, lojistas;
• Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas;
• Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
• Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;
• Exercer outras atividades correlatas.

Requirements and skills

• Ensino médio Completo
• Domínio do Pacote Office;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 horário 13:50 as 22:10

Additional information

• Plano de Saúde 100% pago pela Empresa
• Plano Odontológico 100% pago pela Empresa
• Vale Alimentação
• Vale transporte ou credencial do estacionamento
• Seguro de Vida
• Assessoria de corrida
• Descontos em lojas do Shopping
• Descontos em faculdades parceiras