[RMF] ATENDENTE III - SAC

RioMar Fortaleza; Fortaleza; Presencial; BRL 17 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde 100% pago pela Empresa

Plano Odontológico 100% pago pela EMP

Vale Alimentação

Descontos em lojas do Shopping

Descontos em faculdades parceiras

Resumo da oferta

RioMar Fortaleza procura colaboradores para atuação no atendimento ao público, oferecendo informações, orientar formas de atendimento e encaminhar solicitações. O cargo exige disponibilidade em escala 6x1, ensino médio completo e comprometimento com as políticas do shopping.

A empresa oferece plano de saúde e odontológico 100% pagos, vale alimentação e descontos em lojas/ faculdades parceiras, além de integração com uma equipe de mais de 460 colaboradores.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade de horário em escala 6x1.
• Não ter sanções administrativas no período de 6 meses.
• Mínimo de 6 meses como funcionário Riomar.
• Carta de autorização do gestor até dia 16/04/2025.

Responsabilidades

• Informar clientes sobre lojas, exposições e eventos.
• Realizar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis.
• Anunciar mensagens e informes no sistema de som; fazendo chamadas, orientando procedimentos, selecionando músicas, divulgando serviços e intermediando contatos diversos.
• Operar o centro telefônico: filtrando, recebendo e fazendo ligações; identificando nomes de pessoas e assuntos; anotando recados e fornecendo informações para encaminhá-los ao setor competente.
• Outras atividades correlatas.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Informação ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.

• Informar clientes sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer;
• Realizar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
• Anunciar mensagens e informes no sistema de som; fazendo chamadas, orientando procedimentos, selecionando músicas, divulgando serviços e intermediando contatos diversos;
• Operar o centro telefônico: filtrando, recebendo e fazendo ligações; identificando nomes de pessoas e assuntos; anotando recados e fornecendo informações para encaminhá-los ao setor competente;
• Outras atividades correlatas.

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de horário em escala 6x1
• Não ter Sanções Administrativas no período de 6 meses
• Mínimo de 6 meses como funcionário Riomar
• Carta de autorização do gestor até dia 16/04/2025

• Plano de Saúde 100% pago pela Empresa
• Plano Odontológico 100% pago pela Empresa
• Vale Alimentação
• Descontos em lojas do Shopping
• Descontos em faculdades parceiras

Somos o primeiro empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2014, e nos orgulhamos de terem mais do que uma arquitetura moderna, trouxemos um novo conceito de shopping center para o Ceará. O RioMar Fortaleza une forte aposta em serviços diferenciais, práticas socioambientais e entretenimento, com as mais modernas salas de cinema,teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e Polo Gastronômico com mais de 40 opções - entre renomados restaurantes e operações da Praça de Alimentação. O cliente conta com mais de 400 operações entre lojas e quiosques, em um mix variado, além de serviços, academia, órgãos públicos e agência bancária.

Para essa missão, contamos com a nossa equipe de mais de460 colaboradores,referência no mercado pela hospitalidade, levando no dia a dia a missão de oferecer a melhor experiência em atendimento, apoiada na constante inovação tecnológica e no respeito aos lojistas, à comunidade em geral e ao meio ambiente.

Trabalhamos para promover a igualdade de oportunidades e o respeito às diferenças, com foco no reconhecimento e desenvolvimento constante de talentos, nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações e administrativo.

Se você se identifica com a gente, vem ser RioMar Fortaleza!