RECEPCIONISTA | VIVAZ | RECIFE

Clínica Florence; Recife; In loco; BRL 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Plano de saúde

Plano odontológico

Treinamentos técnicos

Biblioteca comunitária

Clube de benefícios com descontos

Descrizione del lavoro

Clínica Florence está contratando recepcionista para atuar na recepção, com foco no registro, organização e apoio administrativo das atividades da unidade.

O profissional fará o acompanhamento de consultas, sessões e comparecimentos, atuando na gestão de orçamentos e na cobertura da recepção conforme necessidade.

Competenze

• Experiência em recepção no ramo hoteleiro e/ou hospitalar/clínica é desejável.
• Ensino médio completo é requisito mínimo para a vaga.

Mansioni

• Controlar o acesso de pessoas, visitantes e fornecedores na unidade e emitir etiquetas.
• Registrar horários de entrada/saída no sistema com documentação.
• Conferir dados de atendimentos, convênios e exigências administrativas antes da chegada.
• Receber pacientes, acompanhantes e profissionais agendados e orientar no destino.
• Manter o controle de sessões realizadas e pendentes e articular informações com médicos e equipes.

Conoscenze

Experiência em recepção

Ensino médio completo

Formazione

Ensino médio completo

Descrizione del lavoro

Job description

O recepcionista será responsável por recepcionar pacientes, acompanhantes e profissionais, garantindo o registro, organização e suporte administrativo das atividades do Vivaz e Ambulatório. Realizar o acompanhamento de consultas, sessões, comparecimentos, faltas e demandas operacionais, além de apoiar a gestão de orçamentos particulares e a cobertura da recepção da Florence, conforme necessidade.

Main responsibilities

• Controlar o acesso de pessoas, visitantes, profissionais e fornecedores na unidade, fornecendo as etiquetas de acordo com a unidade solicitada e registrar em sistema o horário de entrada e saída, mediante apresentação de documento com foto;
• Realizar conferencias diárias, consultar a lista de atendimentos já programados no Nilo e nos controles do Ambulatório; confere profissional, horário, modalidade, convênio e exigências administrativas antes da chegada.
• Verificar as exigências do convênio; quando houver token obrigatório, solicita e registra antes do atendimento e encaminha impedimentos ao responsável
• Recebe pacientes, acompanhantes e profissionais agendados das duas operações, confirma dados necessários, registra a presença e orienta o destino conforme o fluxo local.
• Conduzir visitantes e acompanhantes quando necessário aos apartamentos, enfermarias, sala de convivência e outros espaços, caso necessário;
• Manter o controle de sessões realizadas e pendentes, articular informações administrativas com médicos, fisioterapeutas e demais profissionais e direcionar continuidade ou reagendamento ao fluxo local.
• Orientar sobre a pesquisa de experiência e encaminhar manifestações administrativas ao responsável da operação e manifestações assistenciais à equipe técnica; apoiar o tratamento dos retornos sob coordenação da Head de Operações.
• Participar de treinamentos, manter os roteiros atualizados e propor melhorias nos fluxos de recepção e registro.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Será um diferencial: Experiência na área de Recepção no ramo Hoteleiro e/ou Hospitalar/Clínica;

Additional information

• Plano de Saúde e Odontológico
• Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;
• Biblioteca Comunitária;
• Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;
• Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;
• Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;
• Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;
• Wellhub (Gympass)
• Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas:
• Cuidando de quem Cuida;
• Ginástica Laboral;
• Quick Massage;
• Sexta-feira Gourmet;
• Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador"