Recepcionista - Studio Ecoville

Mormaii Franquias; Curitiba; Vor Ort; BRL 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale alimentação

Telemedicina

Zusammenfassung

A Mormaii Fitness está contratando recepcionista para o Studio Ecoville. A função envolve atender alunos, apresentar a metodologia Mormaii e converter interessados em alunos, com foco em experiência e hospitalidade.

O(a) recepcionista atuará no dia a dia com organização de agendas, prospecção de clientes, registro de contratos no CRM e suporte aos treinamentos da equipe. Horário diurno, presencial e com escala de sexta a sábado conforme a operação.

Qualifikationen

• Experiência em vendas, preferencialmente no setor de serviços ou fitness.
• Habilidade com tecnologia e rotinas comerciais.
• Comunicação clara, empatia e foco no cliente.
• Residir próximo ao Studio, disponibilidade para o horário.

Aufgaben

• Atender alunos e novos clientes no digital e presencial, executando a metodologia Mormaii.
• Apresentar a metodologia exclusiva do Studio Mormaii, conduzindo a Experiência Mormaii e esclarecendo dúvidas para converter interessados em alunos.
• Organizar agendas de experiências, aulas e retornos, confirmando presenças, reagendando faltas e alinhando horários com professores e GT.
• Realizar prospecção ativa, qualificar contatos e registrar/acompanhar leads, cadastros e contratos no CRM.
• Garantir a formalização completa de contratos, assegurando a documentação correta e a atualização no CRM.
• Conduzir processos de renovação, follow-ups e ações de fidelização pós-venda, monitorando check-ins e engajamento para prevenir cancelamentos.
• Operar transações de venda, registrando pagamentos e recebimentos, e conferindo/sinalizando pendências financeiras.

Kenntnisse

Vendas

Comunicação

Empatia

Relacionamento com clientes

Ausbildung

Ensino Médio completo

Graduação em andamento

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Quem Somos

A Mormaii Fitness inspira pessoas a descobrirem o prazer e o propósito do movimento, promovendo uma vida ativa dentro e fora do Studio, com disciplina, simplicidade e pertencimento. Avançamos para estar entre as maiores redes de Studios do país, reconhecida pela excelência, inovação e qualidade de vida.

Recepcionista - Studio Ecoville

Essa é uma oportunidade para quem acredita no poder de se conectar com pessoas e transformar vidas por meio do movimento. O(a) recepcionista representa a energia e os valores da marca, executando processos comerciais padronizados com excelência, promovendo um ambiente positivo e engajado, e inspirando cada aluno a viver o estilo de vida Mormaii — ativo, saudável e cheio de propósito, dentro e fora do Studio.

Quem Somos

A Mormaii Fitness inspira pessoas a descobrirem o prazer e o propósito do movimento, promovendo uma vida ativa dentro e fora do Studio, com disciplina, simplicidade e pertencimento. Avançamos para estar entre as maiores redes de Studios do país, reconhecida pela excelência, inovação e qualidade de vida.

Recepcionista - Studio Ecoville

Essa é uma oportunidade para quem acredita no poder de se conectar com pessoas e transformar vidas por meio do movimento. O(a) recepcionista representa a energia e os valores da marca, executando processos comerciais padronizados com excelência, promovendo um ambiente positivo e engajado, e inspirando cada aluno a viver o estilo de vida Mormaii — ativo, saudável e cheio de propósito, dentro e fora do Studio.

Como Será Seu Dia a Dia

• Atender alunos e novos clientes no digital e no presencial, executando a metodologia Mormaii.
• Apresentar a metodologia exclusiva do Studio Mormaii, conduzindo a Experiência Mormaii e esclarecendo dúvidas para converter interessados em alunos.
• Organizar agendas de experiências, aulas e retornos, confirmando presenças, reagendando faltas e alinhando horários com professores e GT.
• Realizar prospecção ativa, qualificar contatos e registrar/acompanhar leads, cadastros e contratos no CRM.
• Garantir a formalização completa de contratos, assegurando a documentação correta e a atualização no CRM.
• Conduzir processos de renovação, follow-ups e ações de fidelização pós-venda, monitorando check-ins e engajamento para prevenir cancelamentos.
• Operar transações de venda, registrando pagamentos e recebimentos, e conferindo/sinalizando pendências financeiras.
• Acompanhar e gerenciar a inadimplência conforme o fluxo da unidade, negociando regularizações quando necessário.
• Ativar e promover campanhas, eventos e ações sazonais da franqueadora junto aos alunos do Studio.
• Contribuir ativamente para um clima positivo e para o engajamento da equipe e dos alunos, fortalecendo a cultura Mormaii.
• Participar ativamente dos treinamentos corporativos e aplicar prontamente os conhecimentos adquiridos no processo comercial.
• Executar demais atividades alinhadas à rotina diária e às necessidades da função.

Para Se Destacar é Importante

• Ensino Médio completo ou graduação em andamento.
• Experiência em vendas, preferencialmente no setor de serviços ou fitness.
• Conhecimento em rotinas comerciais e habilidade com tecnologias.
• Comunicação clara, empática, persuasiva e orientação para o cliente.
• Energia positiva e entusiasmo contagiante.
• Organização, disciplina e foco em resultados.
• Adaptabilidade, capacidade analítica e colaboração em equipe.

• Benefícios: Vale alimentação e Telemedicina.
• Disponibilidade para trabalho presencial.
• Horário de trabalho: das 6:00h às 15:00 de segunda a sexta-feira (1h de intervalo a/c) / das 8:45h às 11:15h sábado a/c (escala).
• Residir próximo ao Studio, preferencialmente.