Recepcionista - Santos (Delphin Moreira)

Instituto Almai; Santos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Instituto Almai, uma clínica focada em tratamentos de neurodesenvolvimento, busca um recepcionista para integrar seu time. Essa posição exige habilidades em atendimento ao cliente, organização e comunicação, além de um Ensino Médio completo. Oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo plano de saúde e auxílio-creche.

Serviços

Vale-Transporte

Cesta Básica

Convênio com o SESC

Plano de Saúde Santa Saúde

Plano Odontológico Santa Saúde

Day Off no Aniversário

Auxílio-Creche

TotalPass

Avus

StarBem

Prêmio por Assiduidade

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Treinamentos em processos do plano de saúde.

Responsabilidades

• Atender os pais dos pacientes presencialmente, por telefone ou WhatsApp.
• Monitorar a frequência dos pacientes e informar via WhatsApp.
• Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.

Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.

Estamos buscando um recepcionista para se juntar ao nosso time.

O Recepcionista é responsável por prestar atendimento aos pais dos pacientes seja presencial, por telefone ou via WhatsApp, conferir os documentos dos pacientes e convênios credenciados para o faturamento, dar o suporte para a coordenação nas atividades interligadas com a recepção.

RESPONSABILIDADES:

• Utilizar o Whatsapp como ferramenta de comunicação com os pais dos pacientes, sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias.
• Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa.
• Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas.
• Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo.
• Receber semanalmente planilha do setor de faturamento, dos respectivos convênios médicos, para a passagem das carteirinhas e tokens.
• Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado.
• Elaborar e encaminhar mensalmente para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não aja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico.
  
  

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Ensino Médio Completo.

Ter conhecimento em pacote Office.

Treinamentos em processos do plano de saúde.

BENEFÍCIOS:

Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho.

Cesta Básica – Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD);

Convênio com o SESC – Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição;

Plano de Saúde Santa Saúde – Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada;

Plano Odontológico Santa Saúde – Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada;

Day Off no Aniversário – Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional;

Auxílio-Creche – Benefício destinado a colaboradores com filhos de até 6 anos de idade;

TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada;

Avus – Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico;

StarBem – Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado.

Prêmio por Assiduidade - Folga remunerada concedida após três meses de trabalho, condicionada a, no mínimo, 90% de assiduidade no período

Horário: 08h30 às 17h30

Local: Rua Delphin Moreira, 123 - Embaré - Santos