Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.
Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.
A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Auxiliar Administrativo para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!
Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de trabalhar em equipe e com vendas, essa vaga é sua!
Vamos construir o futuro juntos(as)?
Responsabilidades e atribuições
Como Auxiliar Administrativo, você será uma peça-chave no suporte as atividades do setor, garantindo organização e eficiência nos processos relacionados à área.
O que você vai fazer:
- Atender aos Associados presencialmente, por telefone ou e-mail, identificando suas necessidades e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela Associação e suas unidades;
- Auxiliar os associados na utilização do sistema FlexReserva, orientando sobre a realização de reservas nas Unidades de Lazer, verificando disponibilidades, emitindo guias de pagamento e realizando o recebimento;
- Executar procedimentos de cancelamento e restituição de valores referentes às reservas, conforme critérios e normas do regulamento;
- Receber e conferir propostas de nova adesão, reativações, alterações cadastrais e inclusão de dependentes, encaminhando ao setor responsável;
- Emitir boletos de cobrança e controlar prontuários dos associados;
- Apoiar na divulgação e atendimento para aquisição de pacotes turísticos e excursões, repassando informações sobre roteiros, hospedagens, valores, formas de pagamento, pontos turísticos, entre outros detalhes;
- Realizar reservas de pacotes turísticos e excursões, recebendo valores conforme forma de pagamento escolhida; emitir contratos, vouchers, passagens e/ou e-tickets, conferindo dados e providenciando a entrega aos associados;
- Receber pagamentos diversos e efetuar os lançamentos em sistema informatizado; realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta contabilização dos numerários; realizar serviços externos quando necessário;
- Integrar notas fiscais no sistema, emitir relatórios para conferência, preparar malotes para envio à Sede e distribuir correspondências recebidas;
- Auxiliar na organização de eventos (festas temáticas, excursões, etc.), cuidando da logística de transporte, alimentação e confecção de kits;
- Cumprir as diretrizes da política de qualidade, manter a documentação atualizada conforme o sistema de gestão da qualidade, e seguir os procedimentos internos;
- Executar outras atividades correlatas à função.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Conhecimento no pacote Office (especialmente Excel e Word)
- Boa comunicação, organização e senso de prioridade
- Experiência na área administrativa e no atendimento ao cliente, será um diferencial
- Gostar de lidar com pessoas
O que esperamos de você:
- Proatividade e vontade de aprender
- Ser voltado para entregas
- Criatividade e espírito inovador
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Empatia no atendimento aos associados
O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo e dinâmico
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
Informações adicionais
Local e Horário de trabalho:
- UR Santos
- Endereço: Rua Dr. Luiz Suplicy, 67 - Gonzaga, Santos / SP
- Horário das 10:30 às 19:30 de segunda à sexta-feira
Modelo de trabalho:
Nossos Benefícios:
- Unimed Feesp
- Descontos em Farmácias
- Pluxee Alimentação
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Incentivo à Cultura
- Bolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA
- Parceria com Instituições Renomadas de Ensino
- Edools - Plataforma de Desenvolvimento Profissional
- Parceria com o SESC
- Auxílio Creche
- Auxílio Lanche
- TotalPass
- Empréstimo Consignado
- Kit Baby
#VemComAGente #NovaOportunidade
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