Recepcionista - Santos

Institutoalmai; Santos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Instituto Almai busca um Recepcionista para integrar sua equipe, oferecendo atendimento humanizado a pais de pacientes em clínica de saúde. O profissional será responsável por comunicações, cadastro de pacientes e suporte à coordenação, implementando um trabalho colaborativo e de acolhimento familiar.

Serviços

Vale-Transporte

Cesta Básica

Convênio com o SESC

Plano de Saúde Santa Saúde

Plano Odontológico Santa Saúde

Day Off no Aniversário

Auxílio-Creche

TotalPass

Avus

StarBem

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Pacote Office é essencial.
• Habilidades em comunicação clara e eficaz.

Responsabilidades

• Atender pais de pacientes via WhatsApp e telefone.
• Finalizar o cadastro de novos pacientes no sistema.
• Controlar a frequência de pacientes e relatar ausências.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Salário

A combinar

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar. Estamos buscando um recepcionista para se juntar ao nosso time. O Recepcionista é responsável por prestar atendimento aos pais dos pacientes seja presencial, por telefone ou via WhatsApp, conferir os documentos dos pacientes e convênios credenciados para o faturamento, dar o suporte para a coordenação nas atividades interligadas com a recepção. RESPONSABILIDADES:1. Utilizar o Whatsapp como ferramenta de comunicação com os pais dos pacientes, sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias. 2. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa. 3. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas. 4. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo. 5. Receber semanalmente planilha do setor de faturamento, dos respectivos convênios médicos, para a passagem das carteirinhas e tokens. 6. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado. 7. Elaborar e encaminhar mensalmente para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não aja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:Ensino Médio Completo. Ter conhecimento em pacote Office. Treinamentos em processos do plano de saúde. BENEFÍCIOS: Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho. Cesta Básica – Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD). Convênio com o SESC – Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição. Plano de Saúde Santa Saúde – Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada. Plano Odontológico Santa Saúde – Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada. Day Off no Aniversário – Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional. Auxílio-Creche – Benefício destinado a colaboradores com filhos de até 6 anos de idade. TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada. Avus – Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico. StarBem – Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado. Prêmio por Assiduidade-Folga remunerada concedida após três meses de trabalho, condicionada a, no mínimo, 90% de assiduidade no período Horário:08h30 às 17h30 Local:Rua Delphin Moreira, 123-Embaré-Santos.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Recepcionista

Empresa

Instituto almai

Atividades de psicologia e psicanálise

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(DE)

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Administrative

• Industries

  Hospitals and Health Care

Referrals increase your chances of interviewing at Instituto Almai by 2x

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.