Recepcionista - PCD

Grupo Mastellini

Araçatuba

In loco

BRL 16.000 - 21.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Telemedicina

Descrizione del lavoro

Grupo Mastellini em Araçatuba - SP busca Recepcionista de Laboratório júnior para atuar na recepção, cadastro de pacientes, agendamento de exames e atendimento cordial.

É necessário Ensino Médio e conhecimentos básicos de informática; será oferecido treinamento interno e benefícios. A vaga é presencial, CLT, com exclusividade para PCD, regime integral.

Competenze

Ensino médio completo.
Conhecimento básico em informática.
Desejável experiência comprovada em atendimento de 3 meses.

Mansioni

Receber e orientar pacientes, cadastrar e agendar exames.
Emitir senhas, etiquetas e guias conforme protocolo.
Conferir requisições médicas e documentos para a coleta.
Atender ligações e responder mensagens via bot.
Dar suporte no faturamento e convênios com conferência de guias.

Conoscenze

Informática básica

Atendimento ao público

Formazione

Ensino Médio Completo

Strumenti

Sistema de gestão laboratorial

Descrizione del lavoro

Recebimento de valores de exame de pacientes;

Araçatuba - SP

1 posição

Não informado

Exclusivo para PCD

Integral

CLT

Presencial

Junior

Saúde

O Recepcionista de Laboratório é responsável por receber e orientar os pacientes, realizar o cadastro e agendamento de exames, além de prestar informações sobre os procedimentos laboratoriais. Este profissional atua na recepção do laboratório, garantindo um atendimento cordial e eficiente aos clientes.

Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema de gestão laboratorial;
Efetuar o agendamento e confirmação de coletas e exames;
Conferir requisições médicas e documentos necessários antes da coleta;
Emitir senhas, etiquetas e guias conforme protocolo interno;
Organizar o fluxo de atendimento para otimizar o tempo de espera;
Atender ligações, responder mensagens via bot e encaminhar demandas aos setores responsáveis;
Realizar atendimento aos pacientes por meio de plataforma de atendimento digital, com suporte de chatbot, prestando orientações, realizando agendamentos e direcionando as solicitações conforme a necessidade;
Elaborar orçamento de exames tanto presencialmente por meio de plataforma de atendimento digital, com suporte de chatbot;
Controlar o recebimento e entrega de resultados impressos;
Apoiar o setor de faturamento e convênios com conferência de guias e autorizações;
Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e agradável ao público;
Recepção de visitas, protocolar documentos;
Acolhimento dos pacientes e orientações sobre preparo, jejum e higiene, considerando as características particular de cada exame;
Atender clientes internos e externos;
Observar as diretrizes de cada convênio no cadastro do pedido;
Recebimento de valores de exame de pacientes;
Dar apoio na digitação, organização e controle de envio de laudos as unidades de saúde, hospitais, convênios e outros.
Colaborar com a equipe em projetos e eventos internos, fornecendo suporte operacional quando necessário.

Requisitos

Escolaridade

Ensino Médio

Habilidade Técnica

Ensino médio Completo - Básico
Conhecimento básica em informática - Básico
Desejável experiência em atendimento de 03 meses, podendo ser obtida internamente - Básico

Benefícios