Recepcionista - Noturno

Blueground; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de hospitalidade está em busca de um recepcionista dedicado para atuar durante a noite. Este papel envolve o atendimento ao hóspede, garantindo uma experiência acolhedora e segura. O candidato ideal terá experiência anterior em hotelaria, inglês avançado e disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos. Se você é uma pessoa amigável, organizada e pronta para enfrentar desafios, esta é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe dinâmica e em crescimento, onde suas contribuições farão a diferença na experiência dos hóspedes.

Qualificações

• Experiência como recepcionista em hotelaria.
• Disponibilidade para trabalhar na escala 5x2 no horário noturno.

Responsabilidades

• Receber hóspedes e processar pagamentos durante a noite.
• Monitorar áreas comuns e garantir a segurança dos hóspedes.
• Manter registros precisos de todas as atividades durante o turno.

Conhecimentos

Atendimento ao Hóspede

Inglês Avançado

Segurança

Auditoria Financeira

Serviço de Quarto

Descrição da oferta de emprego

• Check-in e Check-out: Receber hóspedes que chegam durante a noite ou que estão fazendo check-out nas primeiras horas da manhã. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício.
• Atendimento ao Hóspede: Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência durante a noite. Isso inclui responder a perguntas, atender a solicitações e resolver problemas do apartamento ou pedidos adicionais.
• Segurança: Monitorar as áreas comuns do hotel e garantir a segurança dos hóspedes e da propriedade. Isso pode incluir a revisão de câmeras de segurança, a verificação de identificação de hóspedes e a resposta a situações de emergência, como incêndios ou evacuações.
• Auditoria Financeira: Realizar a reconciliação das contas e o fechamento das operações financeiras diárias, incluindo o registro de todas as transações que ocorreram durante o turno noturno.
• Controle de Acesso: Monitorar e controlar o acesso às áreas restritas do edifício e aos acessos pela R. Marj. Sertório e R. Araujo.
• Relatórios e Documentação: Manter registros precisos de todas as atividades durante o turno noturno, incluindo registros de hóspedes que chegam ou partem, walk ins, incidentes e transações financeiras. Preparar relatórios para a gerência.
• Serviço de Quarto: Gerenciar solicitações de serviço de quarto durante a noite e garantir que os pedidos sejam entregues de maneira eficiente (limpeza, solicitações extras).
• Atendimento Telefônico 24h Tabas: Atender chamadas telefônicas dos clientes do Ed. Renata e dos demais clientes Tabas. Lidar com consultas ou solicitações de hóspedes durante o turno noturno.
• Atendimento via WhatsApp Tabas: atender às mensagens da madrugada e auxiliar nas demandas dos clientes em escala Tabas. Atendimento via Frontapp no WhatsApp Tabas e Ed. Renata.
• Checklist de Segurança: Realizar verificações regulares de segurança, como verificar trancas de portas e alarmes, para garantir a segurança dos hóspedes e da propriedade.
• Monitoramento de Reservas: Verificar e preparar apartamentos para chegadas antecipadas ou para hóspedes que reservaram com atraso.

Requisitos:

• Experiência como recepcionista em hotelaria
• Inglês avançado
• Disponibilidade para trabalhar na escala 5x2 no horário noturno

Get notified about new Receptionist jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.

Recepcionista - Recepção- Unidade São Luiz Jabaquara

Assistente Atendimento - Recepção Internação

Recepcionista - Recepções - Unidade Jabaquara

São Paulo, São Paulo, Brazil 18 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Recepcionista Grand Mercure Itaim Bibi São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Recepcionista - Agente de Atendimento ao Cliente I - SP

Auxiliar Administrativo - Recepção e Vendas - Ibirapuera

Recepcionista - Recepções - Unidade Itaim

São Paulo, São Paulo, Brazil 18 hours ago

Recepcionista - Recepção CEMED- Unidade São Luiz Morumbi

Pessoa Analista Administrativo Júnior (Recepção) - Unidade Berrini

Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,789.00-R$3,100.00 10 months ago

Recepcionista - Recepções - Anália Franco

Studios - Recepcionistas - São Paulo (169275)

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,900.00-R$1,912.00 1 month ago

Recepcionista - Recepção - São Luiz Star Maternidade

Recepcionista (Cobertura de Licença Maternidade)

São Paulo, São Paulo, Brazil 6 months ago

Recepcionista - Recepções - Unidade Morumbi

São Paulo, São Paulo, Brazil 18 hours ago

Recepcionista - Reserva Técnica (São Paulo - Zona Sul, Alto de Pinheiros, Rebouças e Paulista)