Recepcionista Jr - WeVets

WeVets; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT

VA

VR

Comissão venda varejo

WeVets Wecolab

Resumo da oferta

WeVets, o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, contrata Recepcionista para atuar na Zona Norte (WeVets Braz Leme), de forma presencial.

Você fará atendimento aos tutores, cadastros no sistema, check-in/check-out de pacientes e apresentação de orçamentos, além de recebimentos e suporte aos processos do plano WeVets. Horário 6x1, das 14h às 22h20, regime CLT e benefícios incluídos.

Qualificações

• Ensino médio completo e boa comunicação verbal e escrita.
• Afinidade pelos animais e cuidado com tutores.
• Organização e atenção aos detalhes no atendimento.

Responsabilidades

• Realizar primeiro contato com clientes, mantendo atendimento humanizado.
• Atender presencialmente aos tutores no hospital.
• Cadastros e atualizações no sistema.
• Check-in e check-out de pacientes.
• Coletar assinaturas e documentações de exames e internações.
• Apresentar orçamentos de serviços veterinários.
• Receber pagamentos e conferir notas fiscais.
• Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos.
• Garantir organização da recepção e documentos.
• Atuar com acolhimento e empatia em situações delicadas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Relacionamento com clientes

Organização

Atenção aos detalhes

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos crescendo! Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets!

A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.

Estamos com uma nova oportunidade para Recepcionista, para atuar na Zona Norte (WeVets Braz Leme)

Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada;

• Realizar o atendimento presencial aos tutores;

• Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema;

• Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema;

• Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações;

• Apresentar orçamentos de serviços veterinários;
  
• Realizar recebimentos e conferência de pagamentos;
  
• Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets.
  
• Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital;
  
• Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade;
  
• Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes.

Requisitos e qualificações

• Afinidade e respeito pelos animais.

• Ensino médio completo;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Facilidade para lidar com sistemas;

• Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência;

Será um diferencial

• Experiência anterior com atendimento ao cliente presencialmente e/ou recepção;
  
• Morar na ZN de São Paulo

Informações adicionais

• Modelo de contratação: CLT
• Remuneração + Benefícios (VT + VA + VR + comissão venda varejo + Wecolab)
• Horário/Escala: 6x1, de segunda à sábado das 14h às 22h20
• Modelo de trabalho: presencial
• Local: WeVets Braz Leme