RECEPCIONISTA HOSPITALAR|RECIFE (PE)

Hapvida; Recife; Presencial; BRL 20.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Descripción de la vacante

A Hapvida NotreDame Intermédica está recrutando para posição de atendente/recepção para atuar em Recife, com foco em agendamento, orientação a beneficiários e rotinas administrativas de atendimento médico.

O candidato ideal possui paciência, habilidade de comunicação e experiência no atendimento ao público, contribuindo para a qualidade do serviço e satisfação dos usuários da rede de saúde.

Formación

• Experiência com atendimento ao público.
• Paciência para lidar com diferentes perfis de beneficiários.

Responsabilidades

• Localizar agendamentos e confirmar consultas.
• Emitir guias no sistema para exames.
• Orientar beneficiários sobre dúvidas de prestadores, agendamentos e informações.
• Preencher e organizar impressos para atendimento médico.
• Realizar cadastramento de biometria para elegibilidade.
• Inserir dados no TISS para troca de informações na saúde suplementar.
• Solicitar autorizações via telefone ou portal de operadoras.
• Efetuar abertura de fichas de outros convênios para faturamento.
• Encaminhar pedidos de exames que necessitam de auditoria médica.
• Montar pastas médicas para atendimento.
• Realizar fechamento estatístico de consultas e exames.
• Organizar prontuários médicos e arquivar devoluções.

Conocimientos

Paciência

Atendimento ao público

Descripción del empleo

Job type: Full-time employee Full-time employee

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

• Localizar agendamentos e confirmar consultas;
• Emitir guias no sistema para exames em prestadores que não possuem autorizador;
• Orientar beneficiários quanto a dúvidas sobre prestadores, agendamentos e demais informações;
• Preencher e organizar os impressos necessários para atendimento médico;
• Realizar cadastramento de biometria dos beneficiários no sistema para garantir elegibilidade nos atendimentos futuros;
• Inserir dados no documento TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar);
• Solicitar autorizações via telefone ou portal de atendimento de outras operadoras, quando necessário;
• Efetuar abertura de fichas de outros convênios no sistema para posterior faturamento;
• Encaminhar pedidos de exames e procedimentos que necessitam de auditoria médica;
• Montar pastas médicas com os formulários necessários para atendimento;
• Realizar fechamento estatístico de consultas e exames, registrando no sistema as quantidades de exames e atestados emitidos;
• Organizar e arquivar prontuários médicos, mantendo controle das devoluções pós-atendimento;
• Remanejar consultas, contatando pacientes para reagendamento em casos de ausência médica;
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.
• Paciência
• Experiência com atendimento ao público

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Universidade Corporativa;

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.