RECEPCIONISTA HOSPITALAR I MARACANAÚ (CE)

Hapvida NotreDame Intermédica; Maracanaú; On-site; BRL 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Oportunidade de crescimento

Job summary

Hapvida NotreDame Intermédica, unidade no Nordeste, busca profissionais comprometidos para atuar na linha de atendimento ao público. A função envolve acolhimento, verificação de fluxo de atendimentos, registro de entradas/saídas no SIGO e suporte às equipes multiprofissionais.

O cargo exige boa comunicação, experiência em atendimento em clínicas ou hospitais e domínio básico de informática. Oferecemos benefícios, oportunidade de crescimento e um ambiente de trabalho inclusivo.

Qualifications

• Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, hospitais ou consultórios.
• Conhecimento básico de informática (planilhas, e-mails, sistemas de agendamento).
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
• Revisar o registro de entradas e saídas dos pacientes no sistema SIGO e validar atendimentos biométricos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualizadas planilhas de controle.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e à telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
• Comunicar à supervisão e coordenação ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
• Colaborar com a equipe multiprofissional para manter o bom funcionamento da unidade.
• Participar de reuniões de equipe, propondo melhorias e alinhamento com fluxos internos.

Skills

Acolhimento ao público

Verificação de horários

Confirmação de presenças

Atendimento ao público

Informática básica

Comunicação clara

Organização de prontuários

Tools

SIGO

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.


• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.


• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.


• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.


• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.


• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.


• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.


• Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).


• Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.


• Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.


• Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, hospitais ou consultórios.


• Conhecimento básico de informática (planilhas, e-mails, sistemas de agendamento).


• Boa comunicação verbal e escrita.

Unidade :

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Auxílio Creche;

Universidade Corporativa;

Oportunidade de crescimento.

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.