Recepcionista Hospitalar (Internação)

Luandre; São Paulo; On-site; BRL 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

VR

VA

Job summary

Luandre seleciona Recepcionista Hospitalar (Internação) para atuar em São Paulo. A vaga tem contrato inicial de 3 meses, com possibilidade de prorrogação por mais 3 meses, em escala 12x36, das 06h às 18h.

Principais atividades incluem recepção de pacientes, coleta de dados, validação de elegibilidade com operadora, agendamento de internações e apoio ao faturamento, com benefícios de VT/VR/VA.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento em protocolos de atendimento.
• Gestão de documentos e atualização de dados.
• Conhecimento em Lucadata e Athimos.
• Boa comunicação e empatia no atendimento ao público.
• Organização de arquivos e pastas.

Responsibilities

• Gerenciar a fila de atendimento.
• Recepcionar pacientes e visitantes, prestando informações sobre serviços, horários e procedimentos hospitalares.
• Coletar e verificar informações pessoais e médicas dos pacientes, garantindo a precisão dos dados no sistema.
• Realizar o cadastro, validar informações e atualizar os dados dos pacientes.
• Validar a elegibilidade junto à operadora de saúde.
• Solicitar autorizações de atendimento, procedimentos e/ou internações.
• Conferir e corrigir guias de atendimento para encaminhamento ao faturamento.
• Orientar pacientes sobre serviços, horários e localização dentro do hospital.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas.
• Emitir comprovantes de atendimento.
• Apoiar a comunicação entre as equipes médica, de enfermagem e demais áreas.
• Auxiliar na cobertura de escalas de férias, folgas e intercorrências.
• Realizar atividades inerentes à função, conforme orientação da liderança.
• Agendar, reagendar e cancelar consultas e exames.
• Apoiar na criação e manutenção das agendas médicas e de exames.

Skills

Simpatia

Empatia

Comunicação eficaz

Acolhimento

Bom relacionamento interpessoal

Conhecimento em protocolos de atendim​

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Lucadata

Athimos

Job description

Recepcionista – Internação

Tipo de contratação: Contratação inicial por 3 meses, podendo ser prorrogado por mais 3 meses. Não é possível duplo vínculo devido a vaga ser folguista.

Escala: 12x36 Horário: 06h às 18h

Salário: R$ 2.325,28 + Vale-transporte + VR + VA

Principais atividades

• Gerenciar a fila de atendimento.
• Recepcionar pacientes e visitantes, prestando informações sobre serviços, horários e procedimentos hospitalares.
• Coletar e verificar informações pessoais e médicas dos pacientes, garantindo a precisão dos dados no sistema.
• Realizar o cadastro, validar informações e atualizar os dados dos pacientes.
• Validar a elegibilidade junto à operadora de saúde, conforme a necessidade de atendimento.
• Solicitar e acompanhar autorizações de atendimento, procedimentos e/ou internações.
• Conferir e corrigir guias de atendimento para encaminhamento ao setor de faturamento.
• Orientar pacientes sobre serviços, horários e localização dentro do hospital.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas.
• Emitir comprovantes de atendimento.
• Apoiar a comunicação entre as equipes médica, de enfermagem e demais áreas.
• Auxiliar na cobertura de escalas de férias, folgas e/ou intercorrências.
• Realizar atividades inerentes à função, conforme orientação da liderança.
• Agendar, reagendar e cancelar consultas e exames.
• Apoiar na criação e manutenção das agendas médicas e de exames.

Ensino Médio Completo – obrigatório.

Conhecimentos técnicos

• Conhecimento em sistemas de gestão, como Lucadata e Athimos.
• Manipulação de documentos, incluindo impressão e digitalização.
• Conhecimento em protocolos de atendimento.
• Utilização de telefone e sistemas de comunicação.
• Cadastro e atualização de dados.
• Organização e gerenciamento de arquivos e pastas.

Habilidades comportamentais

• Simpatia.
• Empatia.
• Comunicação eficaz.
• Acolhimento.
• Bom relacionamento interpessoal.

Recepcionista Hospitalar (Internação) São Paulo, SP, BR