Recepcionista Hospitalar

Confidencial; Brasília; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Confidencial, localizado em Brasília, busca Recepcionista Hospitalar para atuar no atendimento a pacientes e familiares, com foco em acolhimento humanizado.

A posição envolve cadastros, abertura de fichas, conferência de documentos, autorização de convênios e interface com equipes hospitalares, com horários de segunda a quinta 9h-19h e sexta 9h-18h.

Qualifications

• Experiência na área da saúde é requisito.
• Autorização de convênios médicos é necessário.
• Disponibilidade imediata.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial e telefônico de pacientes e familiares.
• Efetuar cadastro e abertura de fichas no sistema hospitalar.
• Conferir documentos para internação e autorizações de convênios.
• Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde.
• Orientar pacientes sobre procedimentos de autorização e documentação.
• Atualizar informações cadastrais e registrar movimentações no sistema.
• Organizar e arquivar documentação física e digital conforme normas.
• Manter interface com equipes médicas, enfermagem e áreas administrativas.
• Esclarecer dúvidas com cordialidade e humanização.

Skills

Atendimento ao público

Comunicação clara

Tools

Sistema hospitalar

Job description

Recepcionista HospitalarHospital de grande porte, rede multinacional.

Local: Sudoeste, Brasília - DFHorário de trabalho: Segunda a quinta 9h as 19h / Sexta de 9h as 18h.

Principais responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial e telefônico de pacientes e familiares.
• Efetuar o cadastro e a abertura de fichas no sistema hospitalar.
• Conferir documentos pessoais, solicitações médicas, autorizações de convênios e demais documentos necessários para a internação.
• Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde, quando aplicável.
• Orientar pacientes e acompanhantes sobre os procedimentos de autorização, normas da instituição e documentação necessária.
• Atualizar informações cadastrais e registrar movimentações no sistema.
• Garantir a organização e arquivamento da documentação física e digital, conforme normas internas.
• Manter interface com equipes médicas, enfermagem, faturamento, auditoria, convênios e demais áreas administrativas.
• Esclarecer dúvidas dos pacientes e familiares, prestando atendimento cordial e humanizado.

Requisitos

• Experiência na área da saúde, com autorização de convênios médicos
• Disponibilidade imediata