Recepcionista (Fechamento Comercial)

DESCOMPLICAR - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; Belo Horizonte; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificação por resultados

Vale Alimentação

Plano de saúde – UNIMED

VT

Benefícios exclusivos da clinica

Job summary

A Clínica de Dermatologia localizada em Belo Horizonte está recrutando uma Recepcionista para atuar no relacionamento comercial e na experiência do paciente. A função envolve acolhimento, orientação durante a jornada do paciente e suporte à agenda, além de apresentar serviços, propostas e orçamentos.

Buscamos perfil com forte foco em resultados, boa comunicação e habilidade de negociação. Oferecemos benefícios e um ambiente voltado para excelência no atendimento de alto padrão.

Qualifications

• Experiência com recepção, atendimento ao cliente e/ou vendas / fechamentos comerciais.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Simpatia, empatia e facilidade para construir relacionamento.
• Perfil comercial e orientação para resultados.
• Habilidade de negociação e persuasão.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Maturidade profissional e inteligência emocional.
• Facilidade para receber feedbacks e trabalhar em equipe.
• Postura ética, discreta e profissional.

Responsibilities

• Recepcionar e acolher pacientes presencialmente e pelos canais digitais.
• Orientar e acompanhar o paciente durante sua experiência na clínica.
• Apoiar a organização de agendas e fluxos de atendimento.
• Receber pacientes após consultas e procedimentos.
• Apresentar tratamentos, serviços, propostas e orçamentos.
• Realizar negociações e fechamentos.
• Fazer follow-up de pacientes e oportunidades.
• Trabalhar objeções de maneira consultiva.
• Acompanhar oportunidades até a tomada de decisão.
• Manter cadastros e informações atualizados.
• Contribuir ativamente para as metas e indicadores da área.

Skills

Recepção

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Comunicação

Organização

Proatividade

Inteligência emocional

Job description

Recepcionista – (Relacionamento comercial e Experiência do Paciente)

Clínica de Dermatologia

BENEFÍCIOS: Bonificação por resultados, Vale Alimentação, Plano de saúde – UNIMED, VT, Benefícios exclusivos da clinica.

Você é uma pessoa que gosta de cuidar de pessoas, construir relacionamentos e também se sente motivada por resultados? Estamos buscando profissionais para integrar a equipe de uma clínica de dermatologia em Belo Horizonte , Bairro Cidade Jardim

Procuramos alguém capaz de proporcionar uma excelente experiência ao paciente durante toda a sua jornada, desde o primeiro acolhimento até o acompanhamento após a consulta e a condução das oportunidades de tratamento.

Atividades

• Recepcionar e acolher pacientes presencialmente e pelos canais digitais;
• Orientar e acompanhar o paciente durante sua experiência na clínica;
• Apoiar a organização de agendas e fluxos de atendimento;
• Receber pacientes após consultas e procedimentos;
• Apresentar tratamentos, serviços, propostas e orçamentos;
• Realizar negociações e fechamentos;
• Fazer follow-up de pacientes e oportunidades;
• Trabalhar objeções de maneira consultiva;
• Acompanhar oportunidades até a tomada de decisão;
• Manter cadastros e informações atualizados;
• Contribuir ativamente para as metas e indicadores da área.

Desejável

• Experiência com Recepção, atendimento ao cliente e/ou vendas / fechamentos comerciais;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Simpatia, empatia e facilidade para construir relacionamento;
• Perfil comercial e orientação para resultados;
• Habilidade de negociação e persuasão;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Maturidade profissional e inteligência emocional;
• Facilidade para receber feedbacks e trabalhar em equipe;
• Postura ética, discreta e profissional.

Será um diferencial ter experiência com clínicas, estética, saúde, mercado premium, vendas consultivas ou atendimento de alto padrão.

Local: Av. Raja Gabáglia, 2000 - Cidade Jardim