Recepcionista de Loja - Petz Ribeirão Presidente Vargas

Petz Brasil; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e apaixonada por pets está em busca de um profissional que valorize a diversidade e o bem-estar animal. Se você deseja fazer parte de um time proativo e focado em resultados, essa é a sua chance! O papel envolve atendimento ao cliente, suporte a médicos veterinários e organização do ambiente de trabalho. Além disso, a empresa oferece um ambiente acolhedor, onde suas contribuições serão valorizadas. Venha construir sua história com um time que ama pets e que está sempre em busca de excelência no atendimento!

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

GymPass

Bônus anual

Day Off no aniversário

Licença PETernidade

Desconto em produtos

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório, Ensino Técnico é desejável.
• Facilidade com sistemas e conhecimento em Excel são importantes.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento inicial e encantamento ao cliente.
• Organizar o ambiente de trabalho e agendar atendimentos veterinários.
• Cumprir normas de atendimento e assegurar satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Sistemas operacionais

Excel

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Técnico

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
• Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
• Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
• Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
• Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
• Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
• Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico (Desejável);
• Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel;
• Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36.

Additional information

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
• Seguro de Vida;
• GymPass (após 30 dias da data de admissão);
• Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
• Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todo Brasil);
• Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
• Movimenta Petz (Oportunidades internas para vocês crescer profissionalmente conosco);
• Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
• Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
• UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
• Parceria com SESC;