Recepcionista de Hotel

Bourbon Hotels & Resorts; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor hoteleiro está em busca de um recepcionista dinâmico para o Rio Hotel by Bourbon em Maringá. Esta posição envolve atender clientes, realizar check-ins e check-outs, e garantir que as operações da recepção funcionem perfeitamente. Se você é uma pessoa comunicativa, com boa apresentação e paixão por atendimento ao público, essa é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece benefícios exclusivos, como descontos em hospedagem e assistência ao colaborador. Venha fazer parte de um ambiente acolhedor e dinâmico, onde suas habilidades serão valorizadas e seu crescimento será incentivado.

Serviços

Vale alimentação de R$ 555,00

Vale-transporte com desconto de 3%

Assistência Médica (após 90 dias)

Assistência Odontológica (após 90 dias)

Prêmio Assiduidade de R$ 200,00

Convênio Farmácia

Desconto em instituição de ensino

Desconto de 50% em hospedagem

Programa de apoio ao colaborador

Folga no dia do aniversário

Qualificações

• Habilidade de comunicação excelente é essencial para o atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de reservas é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out, além do fechamento de caixa dos hóspedes.
• Atender clientes por telefone, whatsapp e e-mail, garantindo satisfação.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Apresentação pessoal

Atendimento ao público

Gerenciamento de reservas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema VHF

Descrição da oferta de emprego

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um RECEPCIONISTA, para o Rio Hotel by Bourbon localizado em MARINGÁ - PR. Este profissional será responsável por realizar processos de check-in, check-out, fechamento de caixa dos hóspedes, orientando-os sobre as instalações do hotel, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

ATIVIDADES:

1. Atendimento presencial de nossos clientes internos e externos ou através de telefone, whatsapp e e-mail;
2. Check-in e check-out;
3. Fechamento de caixa do turno;
4. Realização de reservas entre outras atividades pertinentes ao setor;
5. Trabalhar em conjunto com outros funcionários do hotel para garantir a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações da Recepção;

REQUISITOS:

1. Ensino Médio Completo;
2. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
3. Boa apresentação pessoal e habilidade para lidar com o público;
4. Conhecimento de sistemas de gerenciamento de reservas de hotel será considerado um diferencial, bem como, experiência anterior na área de atuação;

DIFERENCIAIS:

1. Conhecimento no sistema VHF;

HORÁRIO: Escala 6x1 (trabalhando domingos e feriados), com disponibilidade de horário para atuar como folguista dos turnos A e B;

BENEFÍCIOS:

1. Vale alimentação de R$ 555,00;
2. Vale-transporte com desconto de 3% ou convênio com estacionamento do shopping;
3. Assistência Médica (após 90 dias);
4. Assistência Odontológica (após 90 dias);
5. Prêmio Assiduidade de R$ 200,00;
6. Convênio Farmácia;
7. Desconto em instituição de ensino;

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

1. Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
2. Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
3. Wellhub (Descontos em academias);
4. Folga no dia do aniversário;
5. Festas temáticas;
6. Confraternização especial em datas comemorativas;
7. Adiantamento salarial;
8. Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
9. Vantagens nas programações e cursos do SESC;
10. 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
11. Mimo de Aniversário;
12. Cesta de Natal.