Recepcionista Clínica - Tijuca

Maltoni Contadores Associados Ltda.; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de estética avançada busca uma recepcionista para se juntar à equipe. O foco está em proporcionar suporte excepcional aos pacientes, gerenciando consultas, comunicações e tarefas administrativas para garantir uma experiência positiva desde a chegada até o pós-atendimento.

Qualificações

• Experiência sólida em Clínica de Estética Avançada.
• Habilidade de comunicação e organização.
• Capaz de lidar com diversas tarefas simultaneamente.

Responsabilidades

• Receber e cumprimentar os pacientes de forma cortês e profissional.
• Agendar e confirmar consultas, garantindo o fluxo eficiente.
• Gerenciar telefonemas e responder a consultas dos pacientes.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Empatia

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma recepcionista com experiência sólida em Clínica de Estética Avançada para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte excepcional aos nossos pacientes. A candidata ideal será responsável por receber os pacientes, agendar consultas, lidar com chamadas telefônicas, de whatsapp e realizar outras tarefas administrativas para garantir o funcionamento suave da clínica.Ter habilidade de comunicação, organização e empatia, capaz de lidar com diversas tarefas simultaneamente e garantir uma experiência positiva aos nossos pacientes desde o momento em que entram na clínica até o pós-atendimento.

Atividades a serem desenvolvidas:

• Receber e cumprimentar os pacientes de forma cortês e profissional.
• Agendar e confirmar consultas, garantindo que o fluxo de pacientes seja eficiente.
• Gerenciar telefonemas e responder às consultas dos pacientes.
• Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.
• Fechamento de Venda de Procedimentos
• Controle/Envio de Pesquisa de Satisfação do Cliente - NPS
• Registrar informações dos pacientes de forma precisa e confidencial.
• Auxiliar os pacientes no preenchimento de formulários e na orientação sobre procedimentos da clínica.
• Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir um atendimento eficaz.
• Funções Administrativas: controle de estoque, documentos, registros nos sistemas operacionais utilizado na clínica.