Recepcionista – Clínica Médica

Relicário Psicologia E Desenvolvimento Humano; Cascavel; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Relicário Psicologia E Desenvolvimento Humano contrata uma Recepcionista para atuar na Clínica Médica em Cascavel, PR. A função envolve receber pacientes, confirmar agendamentos, emitir senhas de atendimento e encaminhar as pessoas aos setores adequados.

É essencial checar dados pessoais, orientar sobre exames, liberar documentação e notas fiscais, além de manter a organização da recepção e oferecer suporte aos profissionais.

Qualificações

• Experiência em recepção ou atendimento ao público em clínicas.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de organização e conferência de dados de pacientes.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender pacientes, acolhê-los e emitir senhas de atendimento.
• Realizar a conferência de dados pessoais dos pacientes com atenção aos identificadores.
• Checar pedidos médicos e exames, horários e lateralidade quando aplicável.
• Orientar pacientes sobre exames e seus preparos, esclarecer dúvidas.
• Emitir e enviar notas fiscais e gerenciar agendamentos.
• Identificar pacientes e acompanhantes, e confirmar agendas.
• Solicitar materiais de uso rotineiro e manter estoque de itens básicos.
• Imprimir, montar e entregar resultados de exames.

Conhecimentos

Cordialidade no atendimento

Atenção

Empatia

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

• Cordialidade no atendimento ao cliente;
• Atenção;
• Acolher o paciente e emitir senhas de atendimento quando necessário;
• Recepcionar e atender os pacientes;
• Realizar a conferência de dados pessoais dos pacientes, atentando-se aos identificadores, conferindo juntamente ao paciente;
• Checagem em relação ao exame solicitado (pedido médico), exame agendado que o paciente irá realizar e lateralidade (quando houver) do mesmo);
• Orientar e tirar dúvidas dos pacientes de exames e seus preparos;
• Liberar exames nos respectivos convênios dos pacientes;
• Identificar o paciente com etiqueta e/ou pulseira, e seu respectivo acompanhante;
• Confirmação de agendas;
• Emissão e envio de nota fiscal;
• Acompanhamento e solicitações de materiais de uso rotineiro;
• Impressão, montagem e entrega de resultados de exames;
• Realizar registro em termo de livre consentimento dos procedimentos invasivos.

Horário de trabalho:

• Das 08h00 às 17h30, de segunda à sexta-feira. E aos sábados das 08h00 às 12h00.

Recepcionista – Clínica Médica Cascavel, PR, BR