Recepcionista | Campinas / SP

+ PET PLANOS VETERINARIOS; Campinas; In loco; BRL 20.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PET PLANOS VETERINARIOS está buscando profissionais para a recepção de clínica veterinária em Campinas. A função envolve o primeiro contato com tutores, garantindo um ambiente aconchegante, limpo e organizado, e lidar com atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp.

O papel exige empatia, disponibilidade e participação em treinamentos específicos para identificar atendimentos de urgência ou emergência, assegurando qualidade na assistência médica veterinária.

Competenze

• Os profissionais que atuam nesse setor devem ser empáticos e solícitos, já que suas ações podem ser decisivas para o bem-estar do paciente e para a qualidade da assistência médica veterinária.
• Todos os profissionais passam por treinamentos específicos para estarem aptos a identificar um possível atendimento de urgência ou emergência.

Mansioni

• Atendimento presencial
• Atendimento telefônico
• Atendimento via WhatsApp
• Conferência e recebimento de despesas hospitalares
• Execução do checklist de recepção

Descrizione del lavoro

Descrição:

A recepção é o primeiro contato do tutor com o ambiente hospitalar, ou seja, será a primeira impressão que ele terá da empresa. Portanto, um local aconchegante, limpo e organizado deve ser prezado em todos os momentos do dia. As principais responsabilidades e atribuições do cargo são:

Atendimento presencial

Atendimento telefônico

Atendimento via WhatsApp

Conferência e recebimento de despesas hospitalares

Execução do checklist de recepção

Requisitos:

Os profissionais que atuam nesse setor devem ser empáticos e solícitos, já que suas ações podem ser decisivas para o bem-estar do paciente e para a qualidade da assistência médica veterinária. Todos os profissionais passam por treinamentos específicos para estarem aptos a identificar um possível atendimento de urgência ou emergência, ou seja, aquele paciente que não pode aguardar nem mesmo por um curto período na recepção, no entanto, precisamos de pessoas determinadas a exercerem a função com excelência.