Recepcionista - Barra Funda/SP

Grand Brasil Concessionárias; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Resumo da oferta

A Grand Brasil Concessionárias busca um(a) Recepcionista para atuar em São Paulo, com foco no atendimento inicial aos clientes da concessionária, direcionando-os aos setores apropriados e assegurando uma experiência cordial e eficiente desde a chegada.

Jornada de segunda a sábado, 08:00 às 18:00, regime CLT e benefícios como vale-refeição, vale-transporte, assistência médica e odontológica. Requisitos: ensino fundamental e boa comunicação; experiência é valorizada.

Qualificações

• Ensino Fundamental mínimo exigido para a função.
• Habilidade de comunicação clara, boa postura e cordialidade com clientes.
• Experiência em atendimento ao público é desejável, porém não obrigatória.

Responsabilidades

• Recepcionar todos os clientes/visitantes e orientar para a área correspondente.
• captar informações básicas dos visitantes e registrar nos controles diários do Showroom e telefone.
• Atender chamadas, fornecer informações e direcionar para a área adequada.
• Anotar recados e retornar ligações conforme necessidade.
• Seguir script de atendimento presencial e telefônico e manter dashboards atualizados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Agilidade

Empatia

Formação académica

Ensino Fundamental

Descrição da oferta de emprego

Missão Do Cargo

Recepcionar e prestar atendimento inicial aos clientes da concessionária com cordialidade e eficiência, direcionando-os aos setores responsáveis, garantindo uma experiência positiva desde a chegada e contribuindo para a organização e bom fluxo de atendimento da empresa.

DESCRIÇÃO

Missão Do Cargo

Recepcionar e prestar atendimento inicial aos clientes da concessionária com cordialidade e eficiência, direcionando-os aos setores responsáveis, garantindo uma experiência positiva desde a chegada e contribuindo para a organização e bom fluxo de atendimento da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar todos os clientes / visitantes, orientar e direcionar para área / setor responsável;
• Captar informações básicas dos visitante e registrar nos controles diários de Showroom e telefone;
• Atender chamadas telefônicas, prestar informações e direcionar para devida área / setor;
• Anotar e passar os recados;
• Acompanhar chamadas perdidas e retornar para todas através da plataforma de gestão de ligações;
• Realizar os registros de chamadas retornadas;
• Seguir script de atendimento presencial e telefônico;
• Envio de dash board do painel de gestão de chamadas;
• Auxiliar nas tarefas de apoio administrativo;
• Registro de informações de fluxo e test drive nos portais da montadora e planilhas de controles diários;
• Receber correspondências e destinar à área /setor correto;
• Colher assinatura nos protocolos de recebimentos de documentos;
• Contribuir com os processos de auditoria Montadora e Grand Brasil, bem como das empresas parceiras de consultoria;
• Seguir os procedimentos internos e reportar possíveis desvios aos responsáveis

Requisitos e Qualificações

• Fácil acesso a região de Barra Funda;
• Experiência mínima de 6 meses na função;
• Boa comunicação oral;
• Facilidade e habilidade com atendimento ao cliente;
• Necessário agilidade, dinamismo, empatia, reproduzir informações.

Sobre a vaga

• Jornada: segunda a sábado - 08:00 as 18h;
• Vale Refeição;
• Refeitório (caso queira levar refeição de casa);
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com academias - via Gympass;
• Venha ser Grand Brasil!

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Recepção
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

BENEFÍCIOS

• Tíquete Refeição
• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte