Auxiliar de Recepção Técnica - Alphaville/SP

Grand Brasil Concessionárias; Barueri; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Assistência Médica e Odontológica

Convênio com academias

Convênio com faculdades

Convênio com SESC

Resumo da oferta

Grand Brasil Concessionárias em Barueri, SP, busca profissional para atuar em Telemarketing - Backoffice, com foco em atendimento ao cliente e agendamento de revisões e manutenções. A função requer atuação em suporte, recebimento e encaminhamento de veículos para a equipe técnica, proporcionando uma experiência eficiente.

O cargo é de início fixo sob regime CLT, com jornada de segunda a sexta, presencial, em Barueri.

Qualificações

• Experiência na função.
• Desejável experiência no ramo de concessionárias.

Responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo (ligação, e-mail, WhatsApp e demais plataformas de entrada) para agendamento de clientes para revisão dentro do sistema NBS
• Tabulação de planilha ativa de busca e resgate, recall e retenção.

Conhecimentos

Experiência na função

Ramo de concessionárias

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Missão: Suporte ao atendimento dos clientes na área de serviço, realizando o agendamento de revisões e manutenções, recebendo e encaminhando os veículos para a equipe técnica, e fornecendo informações sobre o andamento dos serviços, garantindo uma experiência positiva e eficiente.

DESCRIÇÃO

Missão: Suporte ao atendimento dos clientes na área de serviço, realizando o agendamento de revisões e manutenções, recebendo e encaminhando os veículos para a equipe técnica, e fornecendo informações sobre o andamento dos serviços, garantindo uma experiência positiva e eficiente.

Principais Atividades

• Atendimento ativo e receptivo (ligação, e-mail, WhatsApp e demais plataformas de entrada) para agendamento de clientes para revisão dentro do sistema NBS
• Tabulação de planilha ativa de busca e resgate, recall e retenção.

Hard Skills

• Experiência na função;
• Desejável experiência no ramo de concessionárias.

Soft skills

• Comunicação assertiva e escuta ativa;
• Proatividade, organização;
• Bom relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

• Fácil acesso a região de Alphaville/SP.

Sobre a vaga

Salário: fixo

Jornada: segunda a sexta - 08h às 18h (sábados revezados com a equipe - 1sáb/mês - 09h às 12h)

1h12 de almoço

Vale Refeição: R$ 15,00 por dia (Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa);

Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador)

Convênio com academias - Via Wellhub

Convênio com faculdades

Convênio com SESC

Venha ser Grand Brasil!

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano