RECEPCIONISTA - BARRA DA TIJUCA/RJ

Grupo Lider; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Lider procura um profissional para atuar como Atendente em um ambiente colaborativo e dinâmico no Rio de Janeiro. As responsabilidades incluem organizar agendas, recepcionar clientes e acompanhar as necessidades durante o atendimento. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, curso de atendimento ao cliente e habilidades com DMS e Pacote Office. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios, além de oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Odontológico

Gympass

Previdência privada

Oportunidade de aprendizado

Ambiente de trabalho dinâmico

Possibilidade de progressão na carreira

Qualificações

• Ensino Médio Completo e curso de atendimento ao cliente.
• Conhecimento sobre DMS e Pacote Office intermediário.
• Boa comunicação e habilidades de organização com clientes.

Responsabilidades

• Organizar a agenda diária e recepcionar o cliente.
• Registrar agendamentos e contatar clientes ausentes.
• Providenciar serviços de mobilidade e acompanhar clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso de atendimento ao cliente

Ferramentas

DMS

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Lider, acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajando iniciativa, criatividade e colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo sua importância para o sucesso. Nosso compromisso com a excelência e inovação permeia todas as nossas ações, e promovemos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições:

1. Organizar a agenda diária;
2. Recepcionar e acompanhar o cliente, direcionando-o ao consultor técnico;
3. Acompanhar o cliente até a sala de espera e sinalizar ao chefe de oficina sobre reparos repetitivos;
4. Solicitar a presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;
5. Providenciar o serviço de mobilidade ou encaminhar o cliente à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;
6. Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e contatar clientes que não comparecerem no horário marcado;
7. Realizar novos agendamentos para clientes ausentes e registrá-los no sistema;
8. Reagendar clientes atrasados e registrar os atendimentos no sistema;
9. Obedecer aos critérios para agendamento de entregas;
10. Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.

Requisitos e qualificações:

1. Ensino Médio Completo e curso de atendimento ao cliente;
2. Conhecimento de DMS;
3. Pacote Office intermediário.

Informações adicionais:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, odontológico, Gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Possibilidade de progressão na carreira.

Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

Local: Rio de Janeiro, RJ