RECEPCIONISTA - BARRA DA TIJUCA/RJ

Grupo Lider; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica busca um recepcionista para desempenhar funções de organização, recepção e acompanhamento de clientes. Oportunidade para profissionais com Ensino Médio completo e curso de atendimento ao cliente. Oferece um ambiente colaborativo, aprendizado constante e benefícios atraentes, visando o crescimento dentro da organização.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Oportunidade de aprendizado

Ambiente colaborativo

Possibilidade de crescimento

Qualificações

• Ensino Médio Completo e Curso de atendimento ao cliente.
• Conhecimento de DMS é desejável.
• Habilidade intermediária em Pacote Office.

Responsabilidades

• Organizar a agenda diariamente.
• Recepcionar e acompanhar o cliente.
• Acompanhar horários de agendamento no painel.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso de atendimento ao cliente

Ferramentas

Pacote Office

DMS

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições:

• Organizar a agenda diariamente;
• Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico;
• Acompanhar cliente até a sala de espera; Sinalizar ao chefe de oficina reparo repetitivo;
• Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;
• Providenciar o serviço de mobilidade e/ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;
• Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário;
• Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram e registrá-los no sistema;
• Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema;
• Obedecer a critérios para agendamento de entrega;
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.
  
  

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo e Curso de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de DMS;
• Pacote Office intermediário.
  
  

Informações Adicionais:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
  
  

ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.