Recepcionista/Atendente - João Pessoa

Grupo New; João Pessoa; Vor Ort; BRL 16.000 - 20.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale alimentação ou refeição

Vale transporte

Plano de saúde e odontológico com copI

Convênio farmácia

Programa de incentivo educacional

Seguro de vida

Plano de oportunidades

Plantão psicológico

Zusammenfassung

Grupo New em João Pessoa, Paraíba, busca profissional comunicativo(a), organizado(a) e com boa recepção ao público para fazer parte da nossa equipe.

O contratado atuará presencialmente, realizando atendimento aos clientes, direcionamento dentro da loja, cadastros no CRM e apoio na organização do showroom, com foco em excelente experiência do cliente.

Qualifikationen

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou áreas comerciais.
• Conhecimento básico de Pacote Office (especialmente Excel).
• Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Aufgaben

• Realizar atendimento e direcionamento presencial dos clientes às áreas e/ou consultores de interesse conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos.
• Realizar atendimento por demais canais conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos.
• Prestar suporte e acompanhar os agendamentos de visitas em loja, bem como entregas de veículos, conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos.
• Manter a equipe informada sobre os dados dos clientes.
• Acompanhar e prestar suporte na organização do showroom.
• Realizar o cadastro e a atualização de clientes no CRM.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Tools

CRM

Excel

Pacote Office

Jobbeschreibung

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com bom atendimento ao público para fazer parte da nossa equipe!

Detalhes da vaga

• Tipo de contrato: Full-Time
• Modelo de trabalho: Presencial
• Localização: João Pessoa, Paraíba
• Salário: R$ 1.621,00
• Senioridade: Junior

Responsabilidades

• 1. Realizar atendimento e direcionamento presencial dos clientes às áreas e/ou consultores de interesse conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos;
• 2. Realizar atendimento por demais canais conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos;
• 3. Prestar suporte e acompanhar os agendamentos de visitas em loja, bem como entregas de veículos, conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos;
• 4. Manter a equipe informada sobre os dados dos clientes;
• 5. Acompanhar e prestar suporte na organização do showroom;
• 6. Realizar o cadastro e a atualização de clientes no CRM.

Habilidades Técnicas

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou áreas comerciais;
• Conhecimento básico de Pacote Office (especialmente Excel);
• Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM;
• Boa comunicação verbal e escrita. Vivência em concessionárias ou no segmento automotivo será um diferencial.

Habilidades interpessoais

• 1. Informática básica;
• 2. Técnicas de atendimento ao cliente;
• 3. Noções de técnicas de vendas;
• 4. Agilidade;
• 5. Atenção e cortesia;
• 6. Comunicação eficaz;
• 7. Organização.

Benefícios

• Vale alimentação ou refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde e odontológico com coparticipação;
• Convênio farmácia;
• Programa de incentivo educacional;
• Seguro de vida;
• Plano de oportunidades;
• Plantão psicológico.

Responsabilidades: 1. Realizar atendimento e direcionamento presencial dos clientes às áreas e/ou consultores de interesse conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos; 2. Realizar atendimento por demais canais conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos; 3. Prestar suporte e acompanhar os agendamentos de visitas em loja, bem como entregas de veículos, conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos; 4. Manter a equipe informada sobre os dados dos clientes; 5. Acompanhar e prestar suporte na organização do showroom; 6. Realizar o cadastro e a atualização de clientes no CRM.; Habilidades Técnicas: Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou áreas comerciais; Conhecimento básico de Pacote Office (especialmente Excel); Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM; Boa comunicação verbal e escrita. Vivência em concessionárias ou no segmento automotivo será um diferencial.; Habilidades interpessoais: 1. Informática básica; 2. Técnicas de atendimento ao cliente; 3. Noções de técnicas de vendas; 4. Agilidade; 5. Atenção e cortesia; 6. Comunicação eficaz; 7. Organização.; Benefícios: Vale alimentação ou refeição; Vale transporte; Plano de saúde e odontológico com coparticipação; Convênio farmácia; Programa de incentivo educacional; Seguro de vida; Plano de oportunidades; Plantão psicológico.