Recepcionista | Alto da Boa Vista - São Paulo/SP

Clínica Prisma de Psiquiatria, Psicologia e Hospital Dia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de psiquiatria e psicologia procura um atendente para proporcionar apoio humano e serviços de alta qualidade aos clientes. O candidato ideal deve possuir ensino médio completo e ter habilidades em comunicação e organização. A função inclui recepção, registro de dados, e coordenação de atendimentos em um ambiente dinâmico e acolhedor.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 18,00/dia

Vale Alimentação R$ 220,00/mês

Convênio médico e odontológico

Parceria com SESC

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office é obrigatório.
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Manter a organização do setor de atuação e orientar o cliente.
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais e comunicar com a enfermagem.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;
  
  
  

Informações adicionais

• Vale Transporte
• Vale Refeição R$ 18,00/dia
• Vale Alimentação RS220,00/mês
• Convênio médico e odontológico (NotreDame)
• Parceria com SESC