Recepcionista - Vaga exclusiva para PCD

Empresa Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de educação busca um Atendente de Recepção para proporcionar um atendimento de alta qualidade aos visitantes e estudantes. O profissional será responsável por gerenciar o acesso e oferecer suporte administrativo, contribuindo para uma experiência memorável. Requisitos incluem ensino médio completo e experiência na área de recepção.

Qualificações

• Experiência com recepção.
• Boa comunicação e habilidades organizacionais.
• Capacidade de atendimento a diferentes públicos.

Responsabilidades

• Atender e receber visitas, pais e prestadores de serviço.
• Gerenciar o controle de acesso e cadastrar visitantes.
• Prestar informações sobre serviços disponíveis na instituição.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo:

Prover um atendimento de alta qualidade na recepção e demais áreas de atendimento aos estudantes, garantindo uma acolhida eficiente, cortês e informativa a todos os visitantes e clientes internos e externos. Responde por cadastrar e encaminhar visitantes, assim como oferecer assistência personalizada e proativa, enriquecendo a experiência do cliente através de serviços dedicados e atenção aos detalhes. Buscar não apenas atender às necessidades imediatas dos clientes, mas também antecipar suas demandas, proporcionando uma experiência memorável e positiva, que reflete e reforça a excelência e os valores da nossa organização.

Responsabilidades:

• Recepção e Encaminhamento: efetuar registro e anúncio de chegada de pais, visitantes e prestadores de serviços, direcionando-os aos locais notificando os responsáveis;
• Controle de acessos: Cadastrar, emitir e validar cartões de acesso de alunos, pais, visitantes e prestadores de serviço no sistema de controle de acesso, gerenciando a presença e acessos, assegurando a aderência as normas de segurança da escola;
• Controle de acessos: Bloquear e liberar cartões de acessos (pessoas), conforme relatórios da Secretaria de Alunos ou orientações da Coordenação;
• Controle de acessos: Cadastrar, validar e bloquear cartões de acesso de visitantes de eventos Acadêmicos ou Institucionais;
• Atendimento Telefônico: Atendimento de chamadas internas e externas, respondendo solicitações e fornecendo os esclarecimentos necessários;
• Informações Institucionais / concierge: Prestar informações à comunidade sobre serviços disponíveis como transporte, alimentação e segurança além de orientações gerais aos visitantes;
• Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas de apoio administrativo e executar outras atividades de mesma natureza e nível de complexidades associadas ao cargo;
• Recursos Tecnológicos: Utilizar recursos para a gestão eficiente das tarefas diárias;
• Produção, controle e Entrega de cartões de acesso aos Estudantes;
• Atender de forma ampla: fazer o atendimento aos diferentes públicos internos e externos, em diversas frentes internas e externas além da recepção, apoiando ações de cadastramento, orientação, encaminhamento e atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com recepção.

Local: São Paulo - SP

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