Recepcionista

VAGAS; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A VAGAS está contratando Recepcionista funerário para atendimento presencial e telefônico a famílias e visitantes, com foco em cordialidade, empatia e discrição. O cargo envolve organizar salas de velório, agenda de cerimônias e apoio às rotinas da equipe.

Jornada de 12x36 noturno, em regime CLT temporário de até 6 meses, com atuação presencial em São Paulo. Salário compatível com o mercado local.

Qualificações

• Realizar atendimento presencial e telefônico às famílias e visitantes.
• Acolher e orientar as famílias com cordialidade, empatia, discrição e respeito.
• Controlar e atualizar a agenda de velórios, realizando agendamentos e acompanhando horários.
• Organizar e preparar as salas de velório, garantindo as condições adequadas para sua utilização.

Responsabilidades

• Acompanhar a entrada das urnas e o fluxo de familiares para o início dos velórios.
• Apoiar na organização de coffee break e demais itens de atendimento às famílias, quando necessário.
• Acompanhar a programação dos velórios e comunicar alterações às áreas responsáveis.
• Manter a recepção e os ambientes organizados.
• Registrar informações, ocorrências e solicitações das famílias.
• Apoiar a equipe operacional nas rotinas relacionadas à realização dos velórios.

Conhecimentos

Atendimento presencial

Empatia

Discrição

Descrição da oferta de emprego

O Recepcionista funerário é responsável por atender o público e os clientes da agência. Presta orientações, realiza agendamentos, organiza e prepara as salas de velório e demais atividades pertinentes a função conforme a orientação da liderança.

Jornada de trabalho : 12×36 – Noturno 20h ás 08h
CLT – TEMPORÁRIA ATÉ 6 MESES

• Realizar atendimento presencial e telefônico às famílias, visitantes e demais públicos;
• Acolher e orientar as famílias com cordialidade, empatia, discrição e respeito;
• Controlar e atualizar a agenda de velórios, realizando agendamentos e acompanhando horários;
• Organizar e preparar as salas de velório, garantindo as condições adequadas para sua utilização;
• Acompanhar a entrada das urnas e o fluxo de familiares para o início dos velórios;
• Apoiar na organização de coffee break e demais itens de atendimento às famílias, quando necessário;
• Acompanhar a programação dos velórios e comunicar alterações ou ocorrências às áreas responsáveis;
• Manter a recepção e os ambientes organizados;
• Registrar informações, ocorrências e solicitações das famílias;
• Apoiar a equipe operacional nas rotinas relacionadas à realização dos velórios;
• Executar demais atividades pertinentes à função e conforme orientação da lideranç