Recepcionista

Grupo Santa Joana; São Paulo; Presencial; BRL 26 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição no Local

Café da manhã e da tarde

Assistência Médica - Bradesco

Assistência Odontológica - OdontoPrev

Projeto Madrinha – Programa de acolhim

Convênio SESC – Acesso a atividades de

Resumo da oferta

Grupo Santa Joana procura recepcionista para atuar na unidade de São Paulo. Será responsável pela recepção de clientes, acompanhantes e visitantes, identificando-os no sistema e orientando-os aos setores de destino.

A função envolve atender ligações, encaminhar encomendas e oferecer informações, com foco na hospitalidade e no apoio ao público. Trabalhar em regime integral, com escala diurna no horário comercial.

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao público; proatividade e cordialidade

Responsabilidades

• Receber clientes, acompanhantes e visitantes da instituição, identificá-los e direcioná-los para as áreas de destino.
• Localizar pacientes internados ou em atendimento, consultando o sistema.
• Encaminhar os clientes para os setores solicitados.
• Receber, protocolar e direcionar as encomendas recebidas na recepção social.
• Identificar os visitantes bebês (até 4 meses) com a pulseira colorida.
• Atender às ligações telefônicas na recepção.
• Orientar pacientes, acompanhantes e visitantes com dúvidas, reclamações ou sugestões a procurarem o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), ou solicitar a presença de uma das funcionárias no local para atender aos clientes em casos mais graves.

Conhecimentos

Recepção

Atendimento ao público

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Recepcionar os clientes, acompanhantes e visitantes da Instituição, identificando-os e direcionando para as áreas de destino.

• Recepcionar os clientes, acompanhantes e visitantes da Instituição, identificando-os através do sistema e entregando-lhes o crachá;

• Localizar pacientes internados ou em atendimento, consultando o sistema;

• Encaminhar os clientes para os setores solicitados;

• Receber, protocolar e direcionar as encomendas recebidas na recepção social;

• Identificar os visitantes bebês (até 4 meses) com a pulseira colorida;

• Atender às ligações telefônicas na recepção;

• Orientar pacientes, acompanhantes e visitantes com dúvidas, reclamações ou sugestões a procurarem o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), ou solicitar a presença de uma das funcionárias no local para atender aos clientes em casos mais graves.

• Desejável experiência com atendimento ao público;

• Escala 12x36 – 06h00 às 18h00

• Refeição no Local;
• Café da manhã e da tarde;
• Assistência Médica - Bradesco;
• Assistência Odontológica - OdontoPrev;
• Projeto Madrinha – Programa de acolhimento e suporte para gestantes;
• Convênio SESC – Acesso a atividades de lazer, cultura, esportes e descontos em diversos serviços.

Conheça o Grupo Santa Joana

Somos movidos pela paixão pelo ser humano e medicina de excelência.

Acolher e cuidar fazem parte da nossa essência, e acreditamos que toda mãe e seu bebê merecem o melhor que a medicina pode oferecer, aliado ao carinho e à dedicação que nos movem.

Nosso foco é a medicina voltada para mãe-bebê, proporcionando um cuidado acolhedor, respeitoso e humano. Queremos que as mães, os bebês e suas famílias sintam-se como se estivessem em casa, cercados por verdadeiros amigos.

O Grupo Santa Joana é composto por três maternidades: o Hospital e Maternidade Santa Joana, a Pro Matre Paulista e o Hospital e Maternidade Santa Maria, todas em São Paulo. Também fazem parte do grupo nossos Centros de Diagnósticos, o Centro de Ensino e a Faculdade Santa Joana, onde continuamos a formar profissionais dedicados e capacitados para o futuro.

Se você compartilha da nossa paixão e gostaria de fazer parte disso, confira abaixo nossas vagas e venha contribuir para esse legado de cuidado e excelência.