Assistente de Internação

Grupo Santa Joana; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição no Local

Café da manhã e da tarde

Assistência Médica - Bradesco

Assistência Odontológica - OdontoPrev

Projeto Madrinha – acolhimento gestant

Convênio SESC – lazer, cultura, esport

Step 2: Avaliação de Currículo 2 Avali

Resumo da oferta

Grupo Santa Joana busca profissional para atendimento ao cliente por telefone, cadastro no sistema de pré-internação e orientação sobre a rotina de chegada ao hospital.

Exige ensino médio completo; superior em Administração, Administração Hospitalar, Direito, Ciências Sociais ou Marketing é desejável. Oferece alimentação no local, assistência médica e odontológica, além de benefícios como o convênio SESC.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito para atuação no atendimento.
• Desejável superior cursando ou concluído em áreas administrativas ou hospitalares.
• Experiência com internação de pacientes e portais de convênio é desejável.

Responsabilidades

• Fazer contato com clientes via telefone para agendamento e orientação.
• Realizar cadastro no sistema de pré-internação e checar informações.
• Verificar mapas de agendamento e disponibilidade de telefone para pacientes.
• Orientar clientes sobre rotina na chegada ao hospital.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação telefônica

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando ou completo em Administração, Administração Hospitalar, Direito, Ciências Sociais ou Marketing

Ferramentas

Portais de Convênio

Sistemas de pré-internação

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Fazer contato com clientes via telefone, realizar cadastro no sistema de pré internação e orientar cliente sobre rotina na chegada ao hospital.

• Verificar diariamente o mapa de agendamento das próximas 48 horas;
• Verificar a disponibilidade de telefone para contato de cada paciente agendada e caso não esteja informado entrar em contato com o consultório médico solicitando o contato;
• Verificar status de contrato junto aos convênios/operadoras de saúde para clientes sem autorização liberada, plano ativo/sem carência ou outros impeditivos de internação;
• Orientar clientes com restrições contratuais a contatar diretamente a operadora/seguro saúde para resolução da questão.
• Necessário experiência com Internação de Pacientes e Portais de Convênio;
• Escolaridade: Ensino Médio Completo;
• Desejável superior cursando ou completo em Administração, Administração Hospitalar, Direito, Ciências Sociais ou Marketing.
• Escala 6x1 - 06h00 às 14h20 | 07h00 às 15h20 | 11h00 às 19h20
• Refeição no Local;
• Café da manhã e da tarde;
• Assistência Médica - Bradesco;
• Assistência Odontológica - OdontoPrev;
• Projeto Madrinha – Programa de acolhimento e suporte para gestantes;
• Convênio SESC – Acesso a atividades de lazer, cultura, esportes e descontos em diversos serviços.
• Step 2: Avaliação de Currículo 2 Avaliação de Currículo
• Step 3: Entrevista com Recrutamento e Seleção 3 Entrevista com Recrutamento e Seleção
• Step 5: Entrevista com a Diretoria 5 Entrevista com a Diretoria
• Step 6: Aprovação no Processo Seletivo 6 Aprovação no Processo Seletivo

Conheça o Grupo Santa Joana

Somos movidos pela paixão pelo ser humano e medicina de excelência.

Acolher e cuidar fazem parte da nossa essência, e acreditamos que toda mãe e seu bebê merecem o melhor que a medicina pode oferecer, aliado ao carinho e à dedicação que nos movem.

Nosso foco é a medicina voltada para mãe-bebê, proporcionando um cuidado acolhedor, respeitoso e humano. Queremos que as mães, os bebês e suas famílias sintam-se como se estivessem em casa, cercados por verdadeiros amigos.

O Grupo Santa Joana é composto por três maternidades: o Hospital e Maternidade Santa Joana, a Pro Matre Paulista e o Hospital e Maternidade Santa Maria, todas em São Paulo. Também fazem parte do grupo nossos Centros de Diagnósticos, o Centro de Ensino e a Faculdade Santa Joana, onde continuamos a formar profissionais dedicados e capacitados para o futuro.

Se você compartilha da nossa paixão e gostaria de fazer parte disso, confira abaixo nossas vagas e venha contribuir para esse legado de cuidado e excelência.