Recepcionista

Vita Check-up Center; Rio de Janeiro; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

O Vita Check-up Center busca uma Recepcionista Bilíngue para integrar a equipe. Você atuará na recepção, recebendo clientes com cordialidade, orientando sobre serviços e mantendo padrões de excelência no atendimento. Experiência anterior é valorizada e o perfil deve incluir organização e comunicação excepcional.

Além de lidar com clientes nacionais e estrangeiros, você realizará atendimento multimodal (presencial, telefone e mensagens) e apoiará atividades administrativas diárias na recepção.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito básico para atuação.
• O idioma inglês em nível intermediário é considerado diferencial.
• Capacidade de comunicação verbal e escrita clara é essencial.

Responsibilities

• Recepcionar e acolher clientes com cordialidade e profissionalismo.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por mensagens.
• Prestar informações sobre os serviços do Vita.
• Orientar clientes durante a permanência na unidade.
• Gerenciar o fluxo de entrada e saída de clientes.
• Atender, direcionar e registrar chamadas e mensagens.
• Realizar atendimento a clientes nacionais e estrangeiros quando necessário.
• Manter a recepção organizada e preparada para receber visitantes.
• Realizar registros no sistema de atendimento e gestão.
• Apoiar atividades administrativas da rotina da recepção.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente conforme padrões Vita.

Skills

Português fluente

Inglês intermediário

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Multitarefa

Education

Ensino Médio completo

Tools

Sistemas de atendimento e gestão

Informática básica

Job description

Recepcionista Bilíngue Sobre a vaga

O Vita Check-up Center está em busca de um(a) Recepcionista Bilíngue para integrar nossa equipe.

Você será uma das primeiras pessoas a receber nossos clientes e terá um papel essencial na construção de uma experiência acolhedora, profissional e eficiente.

Buscamos alguém com excelente comunicação, organização, cordialidade e postura profissional, que tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e que valorize um atendimento humanizado e de excelência.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher os clientes com cordialidade, empatia e profissionalismo;
• Realizar o atendimento presencial, telefônico e por mensagens;
• Prestar informações sobre os serviços oferecidos pelo Vita;
• Orientar os clientes durante sua permanência na unidade;
• Gerenciar o fluxo de entrada e saída de clientes de forma organizada e eficiente;
• Atender, direcionar e registrar chamadas telefônicas e mensagens;
• Realizar o atendimento a clientes nacionais e estrangeiros, quando necessário;
• Manter a recepção organizada, limpa e preparada para receber os clientes;
• Realizar registros e atualizações nos sistemas de atendimento e gestão;
• Apoiar atividades administrativas relacionadas à rotina da recepção;
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente, seguindo os padrões de atendimento e qualidade do Vita.

O que buscamos

Procuramos uma pessoa cordial, comunicativa, organizada e comprometida, com facilidade para lidar com pessoas e capacidade de manter uma postura profissional mesmo em situações de maior demanda.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Português fluente;
• Inglês em nível intermediário será considerado um diferencial;
• Experiência anterior como recepcionista, atendimento ao cliente ou em posição similar;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com múltiplas tarefas e prioridades;
• Postura profissional e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para utilizar sistemas de atendimento e gestão de clientes.

Por que fazer parte do Vita?

Há mais de 25 anos realizando diagnósticos e promovendo a prevenção em saúde.

O Vita Check-up Center é um dos principais centros de check‑up de saúde do país e nasceu com o propósito de contribuir para que as pessoas conheçam melhor a sua saúde e reconheçam a importância das ações preventivas para viver mais e melhor.

Nossa missão é proporcionar uma experiência única na realização de check‑ups, com alta qualidade, empatia, inovação e atendimento humano.

Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para o desenvolvimento profissional. Você terá a oportunidade de aprimorar suas habilidades, crescer na carreira e fazer parte de um time que acredita que cada contato com o cliente é uma oportunidade de cuidar, acolher e gerar uma experiência de excelência.

Empresa certificada ONA – Nível Pleno (2)

GPTW – Great Place to Work, certificado desde novembro de 2025

Se você é apaixonado(a) por atendimento, gosta de trabalhar com pessoas e acredita que um bom acolhimento faz toda a diferença.